将分类法视为内容的潜在描述属性：
主题——内容是什么？
行业– 它是针对这个行业还是关于这个行业？
企业规模— 本内容最适合或涉及的行业规模
角色— 预期的业务线或特定角色
地理— 内容是否针对某个特定地区？或者与某个特定地区有关吗？
事件——关注特定事件或活动
产品——这与什么产品有关或者与之相关？
有些内容条目有少量相关术语，有些则更多。这取决于其复杂程度。
25 年前，每个人访问网站时都会看到相同的网页。这是一种千篇一律的体验，无法根据访客资料“个性化”内容。随着技术的发展，您可以利用基本属性（例如首次访问者和回访者）构建和交付网页。现在，页面可以根据用户属性由多个组件组合而成。如果您是中西部一家小型汽车零部件制造商，我们可能会为您量身定制内容，帮助您在该地区更好地经营业务。您的网页内容可能与我们数字体验中其他访客看到的内容完全不同。这是一件好事，因为这是您做出明智决策所需的内容。
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一切都归结于分类学
当我访问一个网站，右侧的广告大声宣传再生塑料庭院家具时，我会感到不安。他们怎么 摩洛哥 whatsapp 数据 知道我最近买了什么？这难道不侵犯隐私吗？其实不然。像亚马逊和谷歌这样的网站会推荐我最近搜索过的商品的替代品。就我个人而言，我发现这些建议非常有用。Netflix 也是如此，它会根据我的观看历史推荐电影。我看过的每个视频都有一组相关的分类术语。Netflix 使用这些术语来知道接下来要推荐什么，我很高兴能得到更可能引起我共鸣的东西，让我不用无休止地滚动浏览寻找好东西。（坦白说：我仍然会无休止地浏览 Netflix）。
那么，所有这些推荐内容是如何进入我的浏览器或流媒体服务的呢？分类术语。Netflix 的一些分类学家确定了用户可以浏览的所有类型，从恐怖片到奇幻片，然后将这些术语应用于内容，就像我们的团队为 Salesforce 潜在客户和客户添加最感兴趣的主题一样。
因此，虽然我们可能会抱怨个性化内容似乎了解我们太多，但当它让我们的体验更有效时，我们通常并不介意。
许多大型（和小型）公司已经拥有分类术语，这些术语通常驻留在 CMS 中，但内容创建者和营销人员可能没有意识到这一点。对于负责分类的人来说，管理这些术语就像放牧猫一样；其实不必这样。
为了帮助您进一步了解分类法如何为您带来好处，以下是我们在 Salesforce 所做工作的概述：
统一术语。一个部门将某个行业称为“健康与生命科学”，而另一个部门则称其为“医疗保健与生命科学”。试图标记和跟踪两个独立的术语显然会导致混淆和错误。一旦我们解释了统一名称的重要性，所有内容都只用一个术语标记有助于避免意外遗漏有价值的内容。