如果列出经理日常工作中最复杂的 5 项活动，那么决策将排在第一位。这是需要时间、分析、责任和精力的事情。
就是这样！我们的大脑花费五分之一的能量来选择简单的任务，例如早餐吃什么。
这个问题是如此潜伏，以至于马克·扎克伯格选择每 柬埔寨消费者电子费者电子邮件列表表 天穿同一型号和颜色的 T 恤，只是为了释放他的大脑，专注于更重要的事情。而这一切与我们文章的标题“如何选择CRM”的建议有什么关系呢？
很简单：如果定义我们的服装已经很困难，您能想象选择一个会影响您公司与客户合作方式的系统吗？考虑到这一挑战，我们将告诉您一些技巧，以帮助您更轻松地做出选择。继续阅读！
评估您公司的内部流程
当您要为家里购买家具时，您肯定知道房间的所有尺寸。最后，您不想花很多钱购买比客厅还大的沙发。相同的逻辑适用于获取此类软件。为联系人基础较小的中小企业提供 CRM与为大公司提供 CRM不同。有必要评估贵公司的内部结构以做出正确的收购。
然而，购买 CRM 不仅仅与规模有关。这里的大关系是指组织内的流程。经理在分析过程中必须考虑以下问题：
我的公司规模有多大？
我有多少员工？
我的销售周期是怎样的？
该工具将为我的业务带来哪些优势？
我希望/需要改进我的销售哪些点？
一旦您知道如何回答这些问题，您就可以自行做出决定。您知道为什么此清单很重要吗？
因为只有当公司有明确的销售结构时，CRM 才有意义。该系统旨在组织和优化业务流程，如果尚不存在或不充分，则不会带来结果。
好的，您已经了解在购买 CRM 之前需要制定一些流程。
但购买软件的最佳时机是什么时候？老实说：现在！理想的情况是在公司开业时就拥有该系统，以有组织的方式开始销售和数据存储策略。
但是，如果无法使用 CRM 开展业务，那么购买 CRM 的最佳时机是当您拥有完善的销售流程时。通过这种方式，CRM 将为您的公司增加价值。
现在您已经知道如何评估您的公司是否需要 CRM 系统，我们将帮助您选择一个。你准备好了吗？那么，让我们继续下一个话题。
了解优秀的 CRM 需要具备什么
考虑买辆车。要获得良好的性能，它必须具备一些基本要素：发动机、液压转向、电锁、耐磨轮。购买 CRM 遵循同样的原则：购买时需要考虑一些基本功能。观察如下：
一体化
在一家公司中，有不同的部门：例如商业、人力资源和财务。所有领域都需要相互交流并了解一个领域的活动如何影响另一个领域的绩效。
假设金融家为了支付合作者的工资，必须计算完成这项任务需要多少销售额。 CRM 促进组织内的信息交易，以便每个部门都知道其目标是什么以及如何采取行动以产生更好的结果。
除了内部集成之外，优秀的 CRM 还必须提供与其他工具的集成，例如电子邮件、营销自动化、连接、社交网络等，从而使协作者的生活更加轻松。
例如，如果销售人员可以在单个屏幕上访问组织与消费者之间关系的整个历史记录，则可以优化他们的工作时间，提高工作效率并改善他们与客户的关系。
个性化
每个公司都有不同的销售策略和指标，例如，您可以进行 B2B 销售或 B2C 销售。因此，在选择CRM时，应该选择具有可定制控制面板的系统。
因此，您不必浪费时间收集松散的工作表并分别查看每个指标，而是可以使用最重要的元素创建过滤器来跟踪并将它们收集到一个地方。
在实践中，让一切按照您的方式组织起来意味着可以更快地访问数据，可以选择改变您的目标，定义哪些官员可以看到某些功能，以及其他好处。
数据存储
这是 CRM 的基本功能。如果您在某处听到或看到 CRM 没有该功能，请迅速逃跑！
但您一定想知道为什么存储数据对您的业务如此重要，对吗？答案非常简单：因为您的公司可以使用 CRM 做出战略决策并在市场中发展。
通过存储和分析数据，公司可以了解其采购流程的失败、消费者对服务的反应如何、销售团队的困难是什么等信息。如果您可以测量数据，您就可以做出更明智的决策，并且成功的可能性很高。
除了帮助管理业务之外，经理还可以验证每个卖家的表现：他销售了多少，他是否正在执行所有任务，与消费者的互动如何。
有了这些信息，您可以对团队和个人进行评估。这在向团队提供反馈和做出改变时很有帮助。
信息
一个好的 CRM 应该有自定义报告的选项。通过访问这些文件，公司可以识别错误所在，并有机会调整其产品、价格、服务和交付。
但是，请记住：为了提高报告的效率，您的团队需要在销售的所有阶段将所有数据插入系统。只有这样，您才会得到详细、完整的报告。
无障碍
当我们谈论 CRM 系统中的可访问性时，我们谈论的是两个元素：云操作和移动设备。拥有这些选项对于为协作者的工作提供更大的灵活性和敏捷性非常重要。
想象一下，您的销售人员正乘坐出租车前往与客户会面，并希望了解哪些信息对于进行销售报价至关重要。通过在智能手机上安装 CRM ，您只需点击几下即可检查所有这些，从而实现敏捷性和更多信心。
CRM 的云操作提供了更高的安全性，并且使更新数据变得更加容易。当所有内容都存储在云端时，如果公司的计算机出现问题，就不会面临丢失所有记录信息的风险。在购买CRM之前考虑这两点，这是选择好的CRM的主要考虑点。
那么，您现在可以为您的组织购买系统吗？等待！在此之前，您还需要考虑两件事。
考虑 CRM 的简单性并运行测试
在评估了您公司的需求和 CRM 的特征之后，您现在必须考虑最后两个要素，然后再为您的公司选择理想的软件。他们是：
简单
一般来说，管理者对组织和拥有大量资源感到非常焦虑。很多时候，我们已经想全力以赴。
但和我们一起想一想：如果赛道只允许你以 80 公里/小时的速度行驶，那么开法拉利还有什么意义呢？不客气。您将无法利用汽车的所有动力。
CRM 就是这样。投资适合您现实的模型是值得的。这样，当您的业务增长时，您才可以将其更改为更强大的软件。
因此，注重简单性。培训您的团队移动系统并使模型适应您的业务，从而创建销售漏斗将变得更加容易。最好的选择是逐渐扩展 CRM 的使用，直至达到其最大性能。
尝试客户关系管理
永远不要跳过这个阶段。在实践中了解 CRM 如何改善合作者和公司的日常工作非常重要。当您测试系统时，您有机会查看它是否按承诺交付。
此外，您还可以访问可推断您的需求但与您公司的需求兼容的功能，因此您可以采用它们。
有一点是肯定的：在您的公司中任何时候拥有 CRM 都会为您的企业带来更多竞争优势。
该软件使您的组织能够提高生产力和智能，从而促进更有计划的决策。将策略与数据相结合对于在市场上取得良好表现至关重要。
和？是否还有疑问是否值得投资这个工具以及如何选择满足您需求的 CRM？保持冷静。立即免费试用并开始评估最适合您公司的解决方案！