为什么要定义买家角色?

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Ehsanuls55
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Joined: Mon Dec 23, 2024 3:33 am

为什么要定义买家角色?

Post by Ehsanuls55 »

这个问题的答案我已经告诉你了。定义你的理想客户将帮助你制定策略来培养双方之间的同理心。

如果您了解潜在客户的需求和愿望,就可以更轻松地设计出他们可以识别的营销活动。

事实上,它在数字营销活动中非常有用(如果不是不可或缺的话),因为它可以帮助您细分向谁展示广告(如果您这样做),并以符合市场预期的方式设计您的网站和社交资料。

正如您将看到的,买方角色 用于与业务有关的一切,甚至是提供非常有用且高质量的产品或服务的灵感,根据他们的需求进行调整,并与竞争对手提供的产品或服务不同。

创建您的买家角色档案
定义买家角色非常容易,但如何创建它呢? – 我知道你现在正在这么想 –。好吧,现在我将向您解释如何创建此配置文件,以便您的业务走上正轨。

您会发现许多形式来创建买家角色,但重要的是您了解所有这些形式背后的含义。

良好的买家角色是公司反思和市场研究的结果;我的建议是,不要假设任何你不确定的事情,始终确认你的信念。

创建基本的买家角色档案
像所有事情一样,始终从最基本的开始,在这种情况下,为您的买家角色提供姓名、年龄和性别。

例如,我想出售家庭警报器,谁将是我的买家角色?我想说的是:

姓名:玛丽亚
年龄: 40岁
性别:女
婚姻状况:已婚
你可能想知道为什么玛丽亚已经40岁了?在这种情况下,您已经意识到姓名、性别和年龄不足以定义谁向您购买商品,让我们继续定义更多内容。

职业、地点和收入水平
一般来说,当我们定义理想的买家或买家角色时,我们会想象他或她具有特定的特征,这就是我们下一步要做的。

例如,我想象玛丽亚是一名专业人士,她从周一到周五在办公室工作,同时她经营房子,她住在西班牙巴塞罗那,并且她有一个媒介-高收入水平。

职业:专业、办公室工作(主管、经理)
地点:西班牙巴塞罗那
收入水平:中高
为什么有这些功能?很简单,因为我销售家庭警报器,并且我知道(或研究过)警报器是一种并非每个人都 厄瓜多尔电邮清单 能负担得起的系统,并且会引起长时间不在家的人的兴趣;报警系统可以保证您更加安全。

我想到了玛丽亚,因为女性往往更担心家里的安全,当然玛丽亚是一个母亲和妻子,她不希望自己的家人处于危险的境地。我选择巴塞罗那是因为我的商店在那里,我可以送货,而且我无法前往西班牙的另一个城市。

你注意到了吗?我不再把警报器卖给所有人,现在我把它们卖给可能真正感兴趣的人;这是我必须说服的人,但为此我需要定义更多。

但首先你会问自己,我住在哪里有什么关系?有时,您可以使用位置来提出特定问题及其解决方案,从而产生同理心。

我的买家角色的兴趣、期望以及购买和消费习惯
我告诉过你,你需要产生同理心,因此你需要知道你的客户喜欢什么,我想说你必须有一些共同的话题才能进行沟通。

对于这种情况,我经过思考和研究,得出的结论是玛丽亚对我的产品感兴趣,因为她是一个有安全意识的人。我知道这一点是因为玛丽亚访问安全博客,在她的网络上分享相关信息,并且在属于我的竞争对手的在线商店中看到警报;玛丽亚很可能正在权衡我的竞争对手的利弊,以了解她是否决定购买。

显然,玛丽亚经常在网上研究安全产品,也习惯了网上购物。

兴趣:保证她的家安全,创造一个让她和她的家人安全的空间。新技术和与家人共度美好时光。
期望:一个对您的家有效的安全系统(警报),价格和质量之间具有良好的关系,尽管如果有必要,您愿意多付一点钱。
您在哪里寻找解决方案:在互联网上,查看提供这些产品的家庭安全博客和虚拟商店,还可以在社交网络上查看和共享信息。
分析购买力
我想进一步澄清这一点,因为你必须明白,你的产品并不适合所有人。确定你想卖给谁很重要,因为这样你就不会在你不感兴趣的市场上浪费时间。

例如,如果您提供“奢侈品”产品,即高于平均水平的产品,那么您应该将注意力集中在那些愿意多花一点钱的消费者身上,而不是那些购买他们能找到的最便宜的东西的消费者身上。

现在我们有了买家角色档案,您可以开始设计营销策略。我已经为您提供了最基本的信息,如果您愿意,您可以根据需要扩展信息。
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