企业的战略地图负责以概括的形式解释组织的重要绩效指标。基本上它代表了您公司的战略规划。
该工具是平衡计分卡 (BSC) 方法的一部分,该方法由哈佛商学院教师于 1992 年开发,当时他们意识到需要一种更具创新性的商业评估和绩效模型。
像这样的文件的主要目的是说明每个领域如 亚美尼亚电子消费者电子费者电子邮件列表表 何负责实现公司的某些目标,以便整个团队可以以综合的方式看待他们在公司中的角色。
这个工具非常有效,因为它成功地将良好管理的三个主要要素结合在一起:聚焦、协同和控制。
大众汽车、联邦司法等公司也正是通过这一战略地图,在管理领域取得了重要成果。
检查下面的主要步骤,以便您可以实用的方式构建战略地图!
1. 选择一个主要目标
这一步与贵公司的价值观、使命和愿景有关。在组织文化中,这些要点在指导团队如何解决问题、构建行动建议和内部沟通时非常重要。
“主要目标”或“关键目标”主题应包含实现该目标的目标以及该目标应在多长时间内实现。
2. 确定价值主张
价值主张对于解释它们如何负责帮助您实现关键目标非常重要。您必须在三个之间进行选择:
提高总成本;
产品领先;
或建立客户忠诚度。
3. 定义财务策略
我们知道,如果没有良好的财务规划,任何公司都无法可持续发展。
在战略地图的这一点上,您必须注意您的价值主张(如上所述),因为这将直接影响要使用的财务战略的选择 - 它可以是收入增长、生产力和/或使用。资源。
4. 定义客户策略
这个阶段也将与您已经建立的价值主张相关。
这将决定您的客户策略的执行方式。它们基本上分为三类:
客户获取和保留;
增加每位客户的处方;
并降低客户成本。
5.采取内部策略
如果不采用良好的内部策略,就不可能以最佳方式实现财务和客户相关目标。
可以应用的策略之一是消除不会增加价值或推迟业务发展的活动。
为了能够成功地完成这一阶段,作为管理者,我们建议您具备一个基本特征:知道如何领导。
6. 规划学习和成长策略
明确了到目前为止提到的要点后,整个团队将更容易了解您公司的差距和不足。
在这个阶段,确定如何将这些弱点转化为学习和成长是很有趣的。通常这些策略是从三个主要领域定义的:
人力资本;
组织资本;
和信息资本。
战略地图是战略项目从规划阶段过渡到执行阶段不可或缺的工具。通过清晰客观地准备,您将朝着获得良好结果迈出一大步。
现在您已经知道什么是战略图以及如何做到这一点,请查看我们关于思维导图的内容,这对于制定战略(尤其是内容制作)也是非常有用的资源。好好享受!