了解任天堂成功的秘诀以及该公司如何通过营销进行创新

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shammis606
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了解任天堂成功的秘诀以及该公司如何通过营销进行创新

Post by shammis606 »

互联网上有一个梗,说任天堂自 1889 年以来就注定要失败。那一年,公司成立,当时它还在制作纸牌游戏。

这个笑话的出现是由于无数的定期出现的预测,宣告了这 阿富汗消费者电子费者电子邮件列表表 家日本公司几近失败。原因多种多样,但最常见的是主导市场的竞争对手公司的不断发展。

然而年复一年,任天堂依然屹立不倒。尽管在技术争端中失败,但这家游戏界巨头仍然是品牌热爱的最伟大例子之一。他的粉丝很忠实。他们的特许经营权得到了认可。他们的产品畅销。

你几乎不会遇到没有玩过任天堂游戏机的人。或者谁不知道马里奥、皮卡丘、林克或大金刚等标志性角色。

但这家公司的秘密是什么?为什么尽管有如此多的悲观预测,该公司仍然在市场上保持坚挺?这与营销有什么关系?

在本文中,您将了解任天堂成功的秘诀、该公司如何创造品牌价值以及早在互联网出现之前它如何取悦客户。

任天堂和内容营销:合作游戏
许多人认为内容营销是最近才出现的。但事实是它已经存在很长时间了。我们知道的第一个例子是100 多年前创建的米其林指南。

同样的事情也发生在任天堂身上。从 20 世纪 50 年代开始,当创始人山内房治郎还在销售纸牌游戏时,他就已经在他的活动中发布内容来指导和激励玩家。这就是教育市场。

现在让我们快进到1987年。这一年,在NES游戏机推出后不久,该公司出版了杂志《Nintendo Fun Club News》。

这基本上是一篇新闻报道,一份通讯翻译,听起来很熟悉,对吧?

为了获得直接通过邮件到达的主题,孩子们只需注册即可。此外,他们还获得了一张官方会员卡,保证享受折扣和额外内容。这表明任天堂从一开始就如何投资于粉丝忠诚度。

1988年,历经7版之后,更名。它成为任天堂力量(Nintendo Power),成为美国游戏内容的标志。第一版发行量为 360 万册,其中包括任天堂俱乐部的所有注册会员。

它发布了特许经营的提示、技巧、分析和发布。后来,交互式编辑器也将开始,其中包括社区的参与。

它们在世界其他地方制作:任天堂官方杂志(英国和澳大利亚)、任天堂俱乐部(墨西哥和拉丁美洲)和任天堂梦(日本)。

在巴西,任天堂世界于 1998 年为巴西马里奥粉丝推出。

尽管取得了巨大成功,Nintendo Power 在问世 24 年后于 2012 年停产。然而,2017 年 12 月,它以一种更具创新性的形式回归:作为播客。

另一个非常受欢迎的内容是《玩家指南》,其中提供了一些主要游戏(例如《银河战士》、《塞尔达传说》和《恶魔城》)中的物品、敌人和地图的详细信息。

吸引并取悦消费者
在 90 年代,Nintendo Power 唱片对于粉丝来说就像是一个奖杯。

想象一下大多数家庭还没有互联网的时代。没有 Twitter 上的互动、宣布新闻的直播视频或网络上大量的专业内容。

任天堂的革命性在于它应该接触粉丝并为积极参与打开大门,这就是它蓬勃发展的原因。与此同时,世嘉(当时的主要竞争对手)最终成为了游戏开发商,甚至是任天堂本身的游戏开发商。

内容所承载的品牌超越了产品的消费。孩子们热切地等待下一期杂志,他们与朋友谈论这个消息,他们发送电子邮件以便出版。

简而言之:任天堂甚至在入站营销一词出现之前就已经使用了入站营销概念。销售漏斗中交易完成后发生的“爱情”阶段一直是任天堂的首要任务。

这不仅涉及销售,还涉及建立关系。也许正是因为这个原因,粉丝们至今仍然对这个品牌的产品如此忠诚。

收集数据而不是硬币
你可能认为在大数据出现之前进行市场搜索是极其复杂的。显然,互联网带来了各种便利,但任天堂已建立的粉丝群也确实带来了好处。

创建几年后,Nintendo Power 经历了一些改变。随后,征求公众意见,分析对新格式的接受程度。

一个细节:所有这些数据都发表在杂志本身上。

请注意,数据分析甚至允许 Nintendo Power 在其页面上放置广告。相信我:这些广告都不是为任天堂本身制作的。该杂志达到了其他品牌希望出现在页面上的水平。惊人的。

用户生成的内容:几乎一箱卢比
对于那些不理解其含义的人来说,卢比是为《塞尔达传说》游戏创造的宇宙货币,《塞尔达传说》是该品牌最受欢迎的游戏之一,至今仍是一种销售现象。

这个标题只是为了重申该品牌多年来一直致力于的事情:粉丝忠诚度是企业的宝贵资产。

甚至在在线论坛之前,粉丝社区的参与就已经存在于 Nintendo Power 上。在一次特别会议上,注册者分享了帮助其他玩家的建议。

而这一切发生在“社区经理”这个词还不存在的时候。

移动营销:领先竞争对手一步
看到这里提供的所有信息,您一定想知道:任天堂的未来计划是什么?

2014 年,前总裁岩田聪 (Satoru Iwata) 表示,公司的首要任务是“在智能设备中建立强大的渠道,以便我们与客户建立联系。”

这个有趣的声明表明,即使在今天,任天堂仍然关心消费者的忠诚度。

总统还补充道:“我们不能指望消费者每天都能在专门用于广告的渠道上访问应用程序。我们必须努力提供一个能够娱乐和满足消费者的渠道,以便经常使用我们的应用程序。”即内容。

该公司领先于主要竞争对手,于 2017 年推出了任天堂 Switch,这是第一款集成桌面和便携式设备的游戏机。

销售取得了成功:短短 6 个月内销售了 763 万辆。任天堂专家记者伊戈尔·安德拉德 (Igor Andrade) 表示,这很大程度上归功于公众几十年来一直关注该品牌。

回到岩田的话来说,这就是他所说的频道吗?没有什么可以阻止平台成为基于大量销售和更新的交互和相关内容创建的新智能设备。

毫不夸张地说,内容之于任天堂,就像路易吉之于马里奥一样。基于内容营销,公司将能够再次成为先锋。

蓝海:没有PVP
游戏行业由两大巨头主导并不是什么新鲜事。首先是索尼,其 Playstation 4 截至 2018 年 1 月销量超过 7500 万台。第二位是微软及其Xbox One,销量超过3500万台。

与此同时,任天堂的表现也很出色,Nintendo Switch 的销量达到了 1450 万台。但这不完全是一个问题。

她无视公司之间的战争,采用了同名书中描绘的蓝海战略。基本上,它指出,超越竞争对手的最佳方法就是不要试图超越他们。也就是说,没有玩家对玩家。

任天堂无意吸引其他游戏机的拥有者,而是任何想要获得视频游戏体验的人。与红海因竞争而流血不同,蓝海可以和平航行。

也就是说,它的目标是有趣,注重消费者的感受,而不是产品本身。这就是所谓的了解你的人。毕竟,各种类型的产品都有消费者。你只需要学会与他对话。

Switch 是第一款已经生产的混合游戏机,正是因为这种对公众的适应。对于任天堂来说,游戏的目的是为了获得乐趣,专注于不那么具体的受众,但也得不到支持。

虽然索尼和微软为重度用户创造了越来越完美的图形和复杂的可用性的游戏,但任天堂提出了一个迎合休闲玩家的熟悉平台。

30多年前,任天堂就开始了内容营销策略。对于那些不明白这一策略从长远来看有多重要的人来说,她是一个无可辩驳的例子。
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