CPQ 实施过程本身也存在一些挑战。它需要仔细测试，以确保即使是最复杂的产品也能进行相应的配置和定价。随着实施的进展，最终用户会接受培训，并且通常会发现错误。
CPQ 实施
CPQ 是一个复杂的过程，面临着一系列独特的挑战
最常见的 CPQ 实施问题涉及数据和人员。
数据不准确
价格表可能很旧，或者数据没有自动更新。如果要 芬兰电报数据 保证报价准确，产品配置选项和价格必须始终保持最新。报价准确性是数字化 CPQ 流程的卖点。如果产品和价格数据位于 ERP 中，则必须流向 CPQ 应用程序。将消除数据孤岛作为目标。
整合问题
为了保证数据的准确性，应用程序必须集成。集成方面的挑战可能会成为您成功实施 CPQ 的一大障碍。CPQ 应用程序必须与 CRM 和 ERP 集成，因为它们并不是非常有效的工具。您可能还需要 CAD 和 3PL 集成来获取图纸和运费价格。
作为 CPQ 产品选择的一部分，请优先考虑解决方案与您的应用程序集成的能力。您可能会发现开源代码带来的集成挑战最少。
未能管理变革
未能规划和执行变更管理策略可能会破坏任何技术项目。规划不周和缺乏承诺是您可能面临的挑战。逐步推出您的 CPQ 实施，并让销售和其他团队做好推出的准备。必须确定和培养项目的内部啦啦队。在推出多个版本时，在添加更多功能之前，请迭代并纠正错误。
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忽略整个产品
您销售的产品可能不仅仅是产品组件。每份报价都可能包括服务或零件承诺或价格甚至融资安排等要素。在设计 CPQ 实施产品时，请记住包括这些产品要素。如果工程和生产必须签署产品配置和价格，请确保提前将它们包含在自动化工作流程中，而不是事后才考虑。
不信任软件
太多销售团队对自动化 CPQ 持怀疑态度。他们死守价格表和电子表格，决心反复检查 CPQ 应用程序的工作。这破坏了 CPQ 创造的效率潜力。一旦您验证了产品实施，如果您不愿意让应用程序自动执行 80% 的 CPQ 流程并批准您的交易，那么您就是在浪费时间和财务资源。
如何通过 OroCommerce 解决 CPQ 实施挑战：我们的建议
在过去 10 年中，Oro 借助 OroCommerce 的强大功能帮助许多公司将 CPQ 功能整合到他们的技术堆栈中。以下是我们在此过程中学到的东西。
使用 MVP 方法
采用 MVP 方法不仅有助于应对变更管理挑战，还可以让您以最少的资源投入验证新功能的可行性。您可以为 CPQ MVP 确定一个行业或客户细分市场或一个产品或产品组。一旦您获得反馈并进行迭代，您就可以推广到更多细分市场或产品。您不仅可以减少变革阻力，还可以从内部利益相关者和潜在客户那里获得反馈。
避免独立的解决方案
PandaDoc 等解决方案可帮助管理文档创建和批准签名跟踪，而 Conga CPQ 可处理配置和定价，但需要依赖 Salesforce 或其他 CRM 来获取客户信息。这些是独立解决方案的示例。它们仅处理流程的一部分，并且可能导致长期可扩展性挑战。
B2B 电子商务中的 CPQ 功能
CPQ 功能是 OroCommerce 整体 B2B 电子商务解决方案的一部分
独立解决方案的成本高昂，因为它们需要花费大量时间来实施和集成。更好的方法是使用应用程序将 CPQ 流程数字化，该应用程序还提供您需要的其他功能。为了获得顺畅的客户体验，请考虑使用提供 CPQ 功能的电子商务平台。要了解可用的功能，请查看最佳B2B 电子商务平台概述。
处处整合！
无论数据是实时同步还是批量同步，数据都必须在所有系统中同步。 CRM、ERP、CPQ 和电子商务必须无缝集成，以消除数据孤岛并确保所有数据保持最新和安全。 如果您的产品报价包含图纸，请确保您的 CPQ 解决方案与您的 CAD 软件集成，以将图纸附加到最终报价中。
选择具有开箱即用功能的解决方案
没有哪种解决方案是 100% 完美的，因为每家公司都使用独特的流程和工作流程。为了避免定制和可扩展性挑战，请寻找能够提供您需要的大多数功能且易于定制的解决方案。