仔细考虑客户的预期反应。确保所有员工都了解此类对话的相关性，并有足够的信息来支持对话。注意说话的语调；主人要表现出真诚的兴趣，从而赢得客户。
其他交际情境的预测也类似。
美容院员工激励管理者的误区
大多数工作室和美容院业主的主要错误是他们认为对员工的经济激励是主要动机。在这方面使用其他方法，您可以在解决为自己的业务设定的任务方面取得更大的成功。
美容院老板常犯一些常见错误，从而降低了员工的效率。
低估员工激励对于提高绩效和 匈牙利电报号码数据库 维持客户服务标准的重要性。如果一个员工具备必要的技能和能力，熟悉基本的服务原则，并不意味着他在服务客户时一定会使用这些技能和能力。为了使员工愿意将其知识付诸实践，激励因素将发挥一定的作用。
消极动机占主导地位。您可以使用负面动机、公开谴责和批评、谴责或处以罚款，让员工停止反服务行为。使用上述所有方法并不意味着员工将严格遵守服务行为。
缺乏对特定员工的个人激励因素的考虑。每个员工的目标都是在其职业活动中取得一定的成就。因此，对于职位不高但管理级别的人来说，动力将是职业发展，而对于沙龙大师来说，认可和公开表达的感谢可能就足够了。
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清单：如何在与客户谈判中实现您的目标
重新评估物质动机。人们总是为了物质回报而工作，它给人信心和稳定。但员工薪酬绝不是美容院实现某些目标的激励引擎。
员工在工作中度过愉快时光的条件
选拔人员。这是为整个美容院整体运作创造舒适条件的重要过程。需要找到合适的专家，为他选择合适的工作地点，并将他融入团队。通过应对这些任务，您将实现企业的全球目标。
员工在工作中度过愉快时光的条件
来源：unsplash.com
培训、指导。您的所有员工都应专注于提高专业技能和掌握新技能。给他们提高的机会，培训他们，培养他们自己的人才。在各自领域的公认权威、著名造型师的参与下，为员工举办培训、大师班和实践。工作应该是有趣的、令人愉快的。如果其中一名员工不想参加拟议的培训计划，请毫不留情地与他们分手，不要把钱浪费在对自己职业发展不感兴趣的人身上。
对成功的认可和赞扬。团队高质量工作的一种保证是团队成员个人的认可和赞扬。这对于美容院员工来说是一种极好的非物质动力，可以让一个人在自己选择的专业方向上走得更远。
沟通。请记住，权威和信任很难获得，但很容易失去。多与员工沟通，对他们及其事务表现出非正式的兴趣，并且不仅仅谈论专业话题。不要避免激烈和公正的对话，不要用指示和命令将自己与团队隔离。平易近人的领导者会在下属中引起持久的同情心。
纪律。人们天生热爱稳定、有序的社会。严格遵守组织内制定的纪律政策，成为遵守公认规则的关键。良好的生产活动节奏和平等的条件使员工不假思索地遵循普遍接受的标准，而不必担心出现不标准的情况。
兴趣。避免工作场所的常规和无聊。无趣、无聊、单调的工作逐渐开始让人厌烦。引入合理的多元化，给你的员工自我实现的机会，鼓励他们的兴趣爱好，这可以让整个团队的工作变得更有乐趣。引入强制的五分钟工业体操，组织插花比赛，使用主题音乐，寻找新的东西——你会发现企业的气氛不再平凡和灰色。
舒适的工作条件。从最近对办公室员工改善工作条件的调查结果可以看出，大多数女性受访者希望公司拥有自己的健身房（40%的受访者），或者至少有一个按摩椅，让她们在工作时放松身心。休息一下（37%）。那么，对于大部分工作时间都在脚上度过的美容院员工来说，这种舒适的休息可能是一个很好的动力。