哥伦比亚的数字化转型促使许多公司涉足电子商务领域，使该国与巴西、墨西哥和阿根廷一样成为该地区最重要的市场之一。
鉴于更好的基础设施使互联网几乎覆盖了整个国家，促进了流程的数字化，企业从电子商务中受益，完成了更多的销售，当然也刺激了哥伦比亚的经济。
所有这些导致哥伦比亚的电子 柬埔寨手机号码数据库 商务在过去 5 年中增长了 24% ，据Asobancaria预计，到 2021 年，销售额将超过 260.73 亿美元。
哥伦比亚B2B 和 B2C 电子商务的前景十分乐观。
因此，为了让您了解这一切，我们将告诉您哥伦比亚的电子商务前景如何，以便您了解其现状以及该行业的未来。
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哥伦比亚电子商务概况
随着电子商务数字化转型的推进，该国的公司和初创企业已经意识到采用在线销售策略来服务日益数字化的人口的重要性。
事实上，2018年哥伦比亚的电子商务占GDP的8.5%。
该国电子商务的增长受到四个宏观趋势的推动：
全国范围内更好的互联网连接：哥伦比亚的互联网普及率为68.2% ， 76%的哥伦比亚人口袋里有智能手机。
哥伦比亚人的平均收入增加：由于该国近年来经济持续增长，消费者现在有更多的钱可用于购买新商品或服务。
移动性问题：由于大城市的交通拥堵，许多用户更喜欢在网上购物，以节省时间和获得便利。
制定电子商务法规：哥伦比亚是该地区创建和实施刺激电子交易的法律框架的先驱之一。
这些趋势，加上应用程序的不断发展、门户网站和虚拟商店的设计，使得哥伦比亚消费者越来越愿意在网上购物。
仅2019年，电商营收就达346万美元。
尽管哥伦比亚的电子商务仍有很多值得探索的地方（尤其是与巴西、墨西哥或阿根廷相比），但由于新市场的出现和现有市场的整合， 机会也在不断增加。
哥伦比亚电子商务的潜力
现在我们将向您展示一些数据，以了解哥伦比亚电子商务行为的背景。
最常用的购买设备
58 %的购物者更喜欢使用手机进行网上购物。其次是笔记本电脑（25%）、台式电脑（15%）和平板电脑（15%）。
最喜欢的付款方式
购物时，25 %的哥伦比亚人更喜欢以货到付款的方式付款。
第二受欢迎的方法是使用借记卡或 PSE 卡的在线支付系统 (24%)，其次是使用信用卡的在线支付系统 (21%)，最后是现金支付的收款点，例如 Baloto 或 Efecty (24%)。 21%）。
正如您所看到的，有趣的是哥伦比亚用户刚刚开始采用在线购物文化。
事实上，哥伦比亚约 50% 的电子商务是线下进行的，因为虽然它以在线请求开始，但最终以交货时或在收货点的现金支付结束。
表现最佳的电商
2019 年，只有 3 家电子商务公司占哥伦比亚在线收入的10% ：
falabella.com.co（1.55 亿美元），
exito.com（6600万美元），
和alkosto.com（4900万美元）。
然而，这给中小微企业留下了90%的可操作性，可以利用哥伦比亚电子商务的良好时机和前景。
领先的行业
在哥伦比亚互联网上购买最多的商品中，电子产品最为重要，占33%的份额。
以下部分如下：
家具和电器（24%），
时尚 (18%),
玩具、爱好和 DIY (13%)，
最后是食品和个人护理（12%）。
哥伦比亚电子商务的 7 种数字营销策略
评估这些数据后，您可以注意到，用户将赌注押在电子商务上，因为电子商务的便利性、易用性和产品范围更广。因此，您必须准备好您的虚拟商店以应对哥伦比亚电子商务的挑战。
接下来，我们将回顾如何实施 7 种数字营销策略，以充分利用哥伦比亚不断增长的电子商务机会。
1.内容营销巩固网购文化
只有19%的用户实际进行在线购买和支付活动，这主要是由于对电子商务的不信任和错误信息。
消除网上购物产生的恐惧对于巩固哥伦比亚的电子商务至关重要。
许多消费者可能会怀疑他们购买的产品的真实性，无论产品是否会在规定的期限内到达或达到他们期望的条件。
因此，我们第一个推荐的策略是内容营销。
这样，您就可以通过创建和分发教育内容与受众建立信任关系。
除其他外，这些内容可以为您的受众提供以下服务：
知道哥伦比亚的电子商务是安全的；
查找有关产品或运输政策的最常见问题的答案；
学习浏览电子商务并使用支付平台。
此外，考虑到80%的买家会在线咨询或比较他们想要购买的产品的特征和价格，为您的电子商务或博客设计内容营销策略对于吸引流量和增加销售利润至关重要。概率。
如果您有兴趣了解有关这些可能性的更多信息，请下载我们有关虚拟商店内容营销的免费电子书！
2. SEO，让用户在搜索中找到你
购买时，74 %的哥伦比亚人使用谷歌或雅虎等搜索引擎来查找他们的产品。
因此，您应该了解电子商务的 SEO。
SEO ，也称为搜索引擎优化，是一组策略，可让您将虚拟商店、产品和所有内容链接到与您的业务相关的关键字。
例如，如果您销售时尚商品，当用户搜索“在波哥大购买 T 恤”时，您将希望出现在 Google 结果中。
您可以感觉到，通过使用 SEO 技术优化您的虚拟商店，您将获得可见性，与您的买家角色建立联系，完成更多销售并提高您的点击率（点击率）。
您可以实施的另一个优化是语音电子商务。
更重要的是，如果您的虚拟商店是实体商店的延伸，您可以使用本地 SEO优化来增加被理想客户发现的机会。
3. 社交媒体打造稳固的数字形象
如果为虚拟商店吸引优质流量的最重要渠道是搜索引擎，那么社交网络是 50%的哥伦比亚人在互联网上比较和搜索产品或服务价格的第二首选访问渠道。
鉴于互联网用户将大部分时间花在社交网络上，社交网络是一个重要的吸引渠道。
因此，社交网络允许您直接与受众聊天，同时吸引新受众的注意力。
社交媒体营销根据我们所讨论的社交网络而有所不同。例如，Instagram已经启用了一项功能，可以将您的关注者直接重定向到您的虚拟商店。
然而，所有社交网络都遵循相同的承诺：为受众创造优质且相关的内容。
因此，设计社交媒体策略可以帮助您：
提高品牌认知度，
产生参与度，
与您的关注者互动，
建立信任，
此外，还宣传鼓励访问您的虚拟商店的促销活动。
4. 再营销以激发购买兴趣
作为一名互联网用户，您肯定已经注意到，一旦您在虚拟商店的目录中看到某种产品，您就会突然发现它无处不在。嗯，这就是所谓的再营销。
该策略包括针对同一个人进行特定次数的营销，目的是对已经对该产品表现出兴趣的人产生更大的影响。
了解如何在Google Ads中制作再营销广告对于提高转化率至关重要，因为用户很少会在第一次搜索后进行购买。
这个想法是提醒您的用户他们对您的产品感兴趣，以说服他们越来越多地进行购买。
5. UX设计和UI设计促进在线支付
哥伦比亚电子商务的目标之一是越来越多的支付通过数字方式进行，而越来越少的货到付款支付，正如我们所看到的，今天的余额为 50-50。
因此，确保整个采购流程在线开始和结束至关重要。为此，我们将讨论您将开始经常听到的两个概念：UX 设计和 UI 设计。
一方面，用户体验设计是指用户浏览虚拟商店时的感受。
另一方面，UI 设计旨在引导用户完成应用程序，并包括诸如轻松完成任务、找到他们正在寻找的内容以及直观设计等问题。
然后，您可以对整体商店设计进行更改以：
提高其美观性或可用性，
可以使用“捏”或其他手势放大产品图像，
创建收藏夹列表，
安装支持聊天机器人，
或者注意表格的长度。
这样，虚拟商店的良好 UX - UI 设计将吸引用户的注意力并触发他们的购买决定。
6. 移动营销通过智能手机促进在线交易
还记得我们说过 58% 的在线销售是通过手机完成的吗？
那么，现在您必须优化通过移动设备访问虚拟商店时提供的整体体验。
从这个意义上说，执行移动营销策略是一项战略行动，可以让您在竞争中脱颖而出。
例如，发送短信或实施响应式设计是您可以开始深入研究此策略的一些想法。
但是，如果您想充分利用手机营销的潜力，您可以考虑创建一个应用程序，因为在哥伦比亚，应用程序的销售转化率是移动平台的三倍。
7. 互动内容拉近产品与用户的距离
作为锦上添花，我们想向您展示过去几年流行的策略：互动内容。
顾名思义，交互式内容促进用户交互，即某种操作。
使用此类内容可以让您通过使用有趣的视觉元素以更具吸引力的方式展示您的产品或服务。
交互式视频、测验和调查或信息图表是交互式内容的示例，您可以在最受欢迎的产品中实施这些示例，以引起更多兴趣。