在整个客户旅程中充分利用视频内容的力量
Posted: Thu Jan 23, 2025 6:35 am
在当今的数字时代，视频已成为机构与客户建立联系、推动互动和销售的日益强大的工具。通过在客户旅程的各个阶段整合视频内容，公司可以创造更具沉浸感和个性化的体验，引起目标受众的共鸣。
Armando Leduc 是Leduc Entertainment的创始人兼首席执行官，该公司是一家全方位制作公司，专门为企业制作数字内容。他分享了自己在整个客户旅程中如何利用视频的见解。Armando 凭借在表演、即兴表演和电影创作方面的背景，帮助服务型公司将其社交媒体形象从平淡无奇转变为电影化。他分享了建议和可行策略，以帮助您利用视频的力量来提升代理机构的成功。
#1：视频内容中讲故事的重要性
促使 Armando 创立公司的关键因素之一是营销领域缺乏故事性。公司经常陷入生产通用的、销售性营销内容的泥潭，无法吸引受众的注意力或建立真正的关系。
他还注意到，企业非常重视潜在客户的挖掘，但在培养现有客户方面却失误了。
“我们会在后续流程中停止接触……当你将潜在客户变成客户时，”阿曼多解释道。“有很多接触点……一旦他们成为客户，我们就会忽略他们。”
这种不一致的沟通会让客户感到不受重视，最终会损害客户的留存率和忠诚度。通过将自己的表演和即兴表演背景带入商业视频内容领域，他的目标是为观众创造更具吸引力和娱乐性的体验。
以前，Armando 向客户交付内容时毫无激情。营销团队很难感到有成就感，因为他们没有完善的每月交付工作系统。团队也很难拿到钱，因为客户不清楚他们在做什么。
现在，Armando 和他的团队会在每个月初告知客户他们 乌干达 whatspp 数据 将交付什么，并指导他们完成整个流程。客户了解他们在幕后所做的工作，例如编辑和编写脚本，而不仅仅是拍摄视频等可见部分。这个过程可以帮助客户看到他们所支付的费用的价值。让客户了解情况可以让他们更放心地与 Armando 和他的团队合作。
如果想脱颖而出，阿曼多建议关注潜在客户的旅程，而不仅仅是现有客户。例如，阿曼多和他的团队制作了一个特殊的盒子，里面有一颗红蓝相间的药丸（口香糖球），就像《黑客帝国》里那样。有一个二维码可以将潜在客户带到一段视频，视频中阿曼多扮成了电影主角莫菲斯。在视频中，阿曼多告诉他们，他们的市场正处于危险之中，他们有两个选择：坚持他们正在做的事情（蓝色药丸）或加入他的公司，看看兔子洞有多深（红色药丸）。
这种独特的直邮广告在 Armando 的销售过程中发挥了重要作用。广告装在一个光滑的黑色盒子里，上面只有公司的标志。当潜在客户在看过团队的介绍和宣传后即将做出决定时，这个盒子有助于说服他们选择 Leduc Entertainment。这让他们的转化率提高了 40%。
Armando 强调了在整个客户旅程中使用视频创造“哇”体验的重要性。通过引人入胜的故事讲述来吸引观众的注意力和情感，代理商可以与竞争对手脱颖而出，建立更牢固的客户联系。
＃2：将视频内容融入客户旅程
Armando 的创新视频内容方法是将其无缝集成到客户旅程的各个阶段。通过为每个阶段制作有针对性的视频，公司可以提供有价值的信息，建立信任并引导客户进行购买。
Armando Leduc 是Leduc Entertainment的创始人兼首席执行官，该公司是一家全方位制作公司，专门为企业制作数字内容。他分享了自己在整个客户旅程中如何利用视频的见解。Armando 凭借在表演、即兴表演和电影创作方面的背景，帮助服务型公司将其社交媒体形象从平淡无奇转变为电影化。他分享了建议和可行策略，以帮助您利用视频的力量来提升代理机构的成功。
#1：视频内容中讲故事的重要性
促使 Armando 创立公司的关键因素之一是营销领域缺乏故事性。公司经常陷入生产通用的、销售性营销内容的泥潭，无法吸引受众的注意力或建立真正的关系。
他还注意到，企业非常重视潜在客户的挖掘，但在培养现有客户方面却失误了。
“我们会在后续流程中停止接触……当你将潜在客户变成客户时，”阿曼多解释道。“有很多接触点……一旦他们成为客户，我们就会忽略他们。”
这种不一致的沟通会让客户感到不受重视，最终会损害客户的留存率和忠诚度。通过将自己的表演和即兴表演背景带入商业视频内容领域，他的目标是为观众创造更具吸引力和娱乐性的体验。
以前，Armando 向客户交付内容时毫无激情。营销团队很难感到有成就感，因为他们没有完善的每月交付工作系统。团队也很难拿到钱，因为客户不清楚他们在做什么。
现在，Armando 和他的团队会在每个月初告知客户他们 乌干达 whatspp 数据 将交付什么，并指导他们完成整个流程。客户了解他们在幕后所做的工作，例如编辑和编写脚本，而不仅仅是拍摄视频等可见部分。这个过程可以帮助客户看到他们所支付的费用的价值。让客户了解情况可以让他们更放心地与 Armando 和他的团队合作。
如果想脱颖而出，阿曼多建议关注潜在客户的旅程，而不仅仅是现有客户。例如，阿曼多和他的团队制作了一个特殊的盒子，里面有一颗红蓝相间的药丸（口香糖球），就像《黑客帝国》里那样。有一个二维码可以将潜在客户带到一段视频，视频中阿曼多扮成了电影主角莫菲斯。在视频中，阿曼多告诉他们，他们的市场正处于危险之中，他们有两个选择：坚持他们正在做的事情（蓝色药丸）或加入他的公司，看看兔子洞有多深（红色药丸）。
这种独特的直邮广告在 Armando 的销售过程中发挥了重要作用。广告装在一个光滑的黑色盒子里，上面只有公司的标志。当潜在客户在看过团队的介绍和宣传后即将做出决定时，这个盒子有助于说服他们选择 Leduc Entertainment。这让他们的转化率提高了 40%。
Armando 强调了在整个客户旅程中使用视频创造“哇”体验的重要性。通过引人入胜的故事讲述来吸引观众的注意力和情感，代理商可以与竞争对手脱颖而出，建立更牢固的客户联系。
＃2：将视频内容融入客户旅程
Armando 的创新视频内容方法是将其无缝集成到客户旅程的各个阶段。通过为每个阶段制作有针对性的视频，公司可以提供有价值的信息，建立信任并引导客户进行购买。