Social Embassy最近对荷兰 15 个最大的 Facebook 页面进行的研究表明，这些品牌几乎不与粉丝交流。他们的 参与率太低了。换句话说：品牌通常不会说粉丝的语言。许多品牌也过多地谈论自己或自己的产品。对于许多品牌来说，传统广播仍然是第一大品牌，包括 Facebook。这本身并不是一个非常令人惊讶的结论，因为最古老的营销问题之一是营销人员和代理商认为目标群体想要听到的内容与目标群体实际想要听到的内容之间往往存在很大差距。
Merlijn van Vliet 是激活机构 Fitzroy 的创意人员，最近在他 韩国赌客数据库 的专栏“Leuk or Meuk”中精美地阐述了这一点。许多社交媒体机构和专家建议他们的客户创建内容日历并“响应时事”。这些建议本身并不坏，只是人们常常过于字面理解。因此，在 13 日星期五或倾盆大雨时，您会看到来自 10 个品牌的相同信息。消费者也觉得这太有计划、太有创意了。
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