聘,并且她成功了。她通过Facebook 页面以及社交网络与werkenbijdeloitte.nl网站的集成构建了很好的案例。目前,多达 80% 的当前访问量(30,000 次)是由社交媒体(包括博客)产生的。新网站通过共同创建得到了改进:该网站通过 Twitter 得到了提升,德勤收到了有关如何改进该网站的免费提示。当然,德勤本身也衡量了不少。她还开发了一款应用程序,产生了许多线下衍生产品,就像德勤愿望活动一样。
Roos坚信从线上到线下的强化,这再次证明了她的实力。当她于 2010 年底前往董事会时,她支持这一最佳实践,并在 A4 纸上制定了在整个组织内推广社交媒体的计划(包括要求 9 个 FTE!)。她很快被任命为社交媒体经理,但她没有获得 9 个 FTE。鲁斯则参观了该组织,了解哪些地方已经存在有关使用社交媒体的举措以及谁已经在开展这些举措。这表明,如果她将这些人员、知识和举措捆绑在一起,那么她已经在实现她的计划和所需的 9 个 FTE 的路上了。
但她是如何与那位首席执行官坐到谈判桌的呢?您如何让这些员工参与进来? 埃塞俄比亚赌博数据 长长的呼吸声,鲁斯又重复了一遍。打电话、跟进、预约、跟进。到达办公桌后,不是在他对面,而是在他旁边,坐下来展示客户和员工对德勤的评价。安装 Tweetdeck,设置专栏,让他亲自看到和感受。并非所有管理层都同意这一点,但如果首席执行官决定代表他向所有员工发送一封电子邮件,以连接到 Yammer(一种内部 Twitter,编者注),那么其他管理层就很难落后。一旦他们通过“Yammer 演员”(其中要求他们考虑解决公司智能手机高数据消耗成本的解决方案)收到宝贵的反馈,他们自然会对此更加热情。