有趣的事实： Michael Polanyi 的《个人知识》（ Personal Knowledge，1958）普及了隐性知识的概念。他有一句名言：“我们知道的比我们能说的还要多”，这强调了我们的许多知识都是直观的或难以表达的。
捕捉隐性知识的优点
考虑一下：根据 2023 年的一项研究，中小型企业可以通过更有效地管理隐性知识来避免代价高昂的中断。结果呢？ 更少的知识损失和更好的绩效 ——证明即使是知识管理中最小的步骤也能带来巨大的成果
所有这些都凸显了为什么获取隐性知识虽然具有挑战性，但对于提高生产力、促进创新和获得竞争优势至关重要。
以下是它如何提供帮助。
提高生产力和创新
获取隐性知识使员工能够快速有效地应对挑战。他们可以利用直观的见解和现实经验，帮助他们 格鲁吉亚数据 更快地解决问题、降低成本并改进运营工作流程。
分享深厚的、基于经验的知识可以激发创造力，激发新的想法和方法，使产品和服务在竞争激烈的市场中脱颖而出。
它还培养了团队成员之间的协作文化。
有趣的事实：迈克尔·波兰尼再次捍卫的后批判哲学强调所有知识都具有个人维度。它挑战了知识可以纯粹客观的观念，并颂扬了我们如何理解世界的信任和直觉。
提高知识资本和保留率
保存机构记忆对于长期成功至关重要，尤其是在员工离职或退休时。确保组织内保留宝贵的经验和知识，以保障运营连续性。
让团队能够获取记录下来的隐性知识有助于他们开发新技能并更好地应对市场挑战。这种知识共享的文化也吸引了顶尖人才，这证实了公司对专业发展的承诺。
示例：想象一下，一位退休的人力资源总监拥有丰富的关于提高员工满意度的不成文的知识。他们的指导计划使公司能够保留这些宝贵的经验教训，帮助维持积极的工作文化。
此外，新员工可以从经验丰富的同事那里获取这些想法和最佳实践，以便更好地为组织做出贡献。
另请阅读：如何制定有效的产品知识培训计划
让您的公司在市场上脱颖而出
假设您能够捕捉到擅长决策和客户服务的经验丰富的员工的见解。这有助于您的公司获得竞争优势。您可以将这些见解集成到您的流程中，将您的组织定位为创新和客户满意度的领导者。
隐性知识也有助于持续学习的组织文化。当员工认识到他们的经验受到重视时，他们更有可能参与持续的职业发展。
有趣的事实：除了“部落知识”之外，隐性知识还有其他名称。其中有“经验知识”和“实践知识”；他们指的是有时你无法解释你是如何知道某事的。
简化和标准化：使用
ClickUp 流程和程序模板
以有组织、可共享的格式记录工作流程、最佳实践和经验教训，确保您的团队可以轻松访问和构建宝贵的隐性知识。