为了让您的企业取得全面成功，您需要建设一个充满活力的社区，以便您能够参与其中。
企业需要建立一个社区，以促进与目标受众进行有意义的互动。通过这些互动，您可以发掘有助于品牌成长的创意，以及在线社区提供的许多其他好处。
什么是在线社区？
在线社区是一群互联网用户围绕共同兴趣形成的社区。它将来自世界各地的人们之间原本面对面的对话转移到社交媒体上。虽然如今在线社区最有可能始于社交媒体平台（例如 Facebook 群组），但它们也可以在网站或博客文章的评论部分、论坛和电子邮件帖子中形成和发展。
当一个在线社区围绕您的产品或公司形成时，您可能能够将社区 丹麦 whatsApp 数据 成员转变为您品牌的拥护者。您还可以利用他们的社交媒体影响力来推动客户对您的产品的参与。
在线社区如何运作？
在线社区的强大之处在于，任何有互联网连接的人都可以轻松找到如何建立一个满足自己兴趣的社区。创建在线社区的个人或企业可以将其设置为成员可以轻松加入（无论是否有审批流程），并可以随时随地与其他用户联系，讨论共同的兴趣，完全在线。
在哪里可以找到在线社区？
在线社区在社交媒体上很常见。如今，不难找到专门针对任何事业、文化人物或品牌的 Facebook 群组或 Twitter 标签。虽然社交媒体平台可能是最常见的来源，但在线社区也可以通过论坛、电子邮件和网站和博客文章上的评论部分与其成员建立联系。
建立商业在线社区的好处
品牌在线社区可以通过多种方式使您的业务受益：
更轻松、更快速地与客户建立联系，从而提供更好的客户服务
增强在 Twitter、Facebook、Instagram 和其他主要社交媒体网站上的社交媒体影响力
将顶级客户确定为品牌拥护者，他们可以利用自己的社交媒体影响力来推广您的业务
获取忠实客户关于如何改善您的业务、产品和服务的想法
更快地找到潜在的新客户并更有可能留住现有客户
增加交叉销售、追加销售和附加收入
在线社区的类型
您的企业应该了解四种主要类型的在线社区：
社交社区：顾名思义，这些社区建立在社交媒体平台上。企业可以利用它们进行营销、提高品牌知名度和扩大受众。
支持社区：在支持社区中，您的客户向其他客户提供支持和帮助，从而降低您的客户支持成本。
倡导者社区：在倡导者社区中，品牌激励最忠实的客户在互联网上推广该品牌。
洞察社区：在洞察社区中，企业可以从长期客户那里获得有关如何改进其产品或服务的反馈。