Page 1 of 1

CRM 中的工作流自动化是什么?           

Posted: Thu Jan 16, 2025 3:43 am
by roseline3892
ProcessMaker 是开源的,提供 API 访问,供大型企业进行高级定制。立即连接到您的 Salesforce 帐户,为您的 CRM 构建自动化工作流程。该平台还与 Office 365、Google Workspace、LinkedIn 和 Slack 集成。

ProcessMaker 有四个层级:应用程序、标准、企业和自定义。可通过在线申请表获得免费试用。

提示:如果您正在寻找可与您的工作流自动化软件集成的 CRM 工具,请查看我们对最佳 CRM 软件的评论,以了解其功能和价格。

CRM 自动化分为三大类:账户管理、销售和支持。可能性无穷无尽,您可以使 保加利亚 whatsApp 数据 用影响特定数据、事件和时间范围的下拉菜单创建工作流自动化。

帐户管理
在您努力将潜在客户转化为客户后,您必须确保客户重复购买或继续订阅服务。根据您拥有的客户数量,在正确的时间手动联系每个客户可能会很棘手。

使用基于时间的触发器,创建自动化工作流程,通知销售代表到期日期,提醒经理何时联系 VIP 客户,并直接向客户发送自动电子邮件以提供自助续订选项。

销售量
当您的销售团队忙于开会并在全球范围内同时工作时,向团队通报每个新线索可能很有挑战性。 

CRM 管理员可以在每次将大额客户输入系统时自动向经理发出警报,并向销售人员发送有关客户或客户信息变更的后续警报。这些警报可以防止沟通错误,并防止高额客户被遗漏。

支持
支持单通常涉及多个部门。保持客户满意度至关重要。自动进行系统更改并持续向客户更新对于快速专业地解决支持问题至关重要。

CRM 自动化工作流程可以立即通知客户待处理的问题。通知可以通过电子邮件或短信发送给所有相关部门成员,以尽快解决问题。

如果您有兴趣保持一致的客户服务体验,那么自动化流程可以节省您的时间并防止客户对您的产品或服务感到失望。