忽视，尤其是在千禧一代中，他们要求与他们合作并购买产品的公司尊重环境问题，参与社区计划等社会责任倡议，并在工作条件方面表现出透明度。 对于该行业雇用的员工（例如公平工资）。 社交媒体为公众舆论提供了一个新的维度——这个维度比报纸/杂志等传统媒体要大得多——使得公司的任何失误都会在全球数字平台上迅速曝光。
因此，公司必须始终了解外部对其行为的看法。 购买行为 消费者的购买行为 白俄罗斯数字数据 会对公司的成功产生深远的影响。消费者的偏好和优先事项不断变化，因此了解他们的行为和动机对于公司预测客户需求并做出正确决策至关重要。 消费者行为受到文化、参考群体、家庭生命周期、生活方式和个人价值观等社会因素的强烈影响。由于物价上涨和收入水平下降，人们在花钱时也更加挑剔。
公司必须了解这些观点，才能满足客户对为其投资带来价值的产品或服务的需求。 为了了解购买行为，营销人员进行市场调查研究，包括调查和焦点小组检查消费者人口统计数据（例如年龄、性别）、心理特征（例如兴趣、态度）、生活方式（价值观）和购买模式（频率和频率） 。 时间）。 这些信息提供了有关客户对公司在质量、便利性或服务产品方面的期望的宝贵数据；他们喜欢如何购物；他们喜欢在哪里购买；他们愿意花多少钱；是什么影响了他们的决策过程；等等。