Почему деловые бюллетени работают на современном рынке
Posted: Mon Jan 06, 2025 6:25 am
Бизнес-рассылки уже много лет являются краеугольным камнем маркетинга как для малого бизнеса, так и для предприятий. Независимо от того, какие другие маркетинговые тенденции приходят и уходят, бизнес-рассылки — теперь чаще всего в форме электронных рассылок — остаются здесь по определенной причине.
Немногие другие маркетинговые каналы могут сравниться с последовательностью и эффективностью бизнес-рассылок, поэтому каждый владелец бизнеса, даже владелец малого бизнеса, должен рассмотреть возможность иметь одну, включая компании B2B. Читайте дальше, чтобы узнать, почему бизнес-рассылки работают и каковы наши главные идеи для рассылок.
Подробнее: Руководство покупателя по программному обеспечению для email-маркетинга
Почему бизнес-рассылки работают
Как стандартный способ рассылки деловых новостей электронная почта может показаться немного устаревшей или традиционной по сравнению с некоторыми новыми каналами цифрового маркетинга, такими как TikTok. Однако, независимо от того, является ли ваша компания B2B или B2C, электронная почта по-прежнему остается одним из самых эффективных маркетинговых каналов, которые вы можете использовать. Фактически, 77% маркетологов B2B используют рассылки по электронной почте для своего контент-маркетинга.
Почему деловые рассылки эффективны для компаний B2B
Рассылки по электронной почте особенно полезны для компаний B2B, поскольку их целевая аудитория, обычно сотрудники, и так тратят часы на просмотр своей электронной почты в течение рабочего дня.
Согласно ежегодному исследованию Adobe об фильтр whatsapp использовании электронной почты , в 2021 году работники тратили 149 минут в день, или 2,5 часа, на проверку своей деловой электронной почты, находясь на работе. Это говорит о том, что получатели могут легко потратить несколько минут на чтение корпоративной рассылки для получения актуальных деловых новостей, отраслевых тенденций, советов и стратегий.
Электронная почта против социальных сетей
Поведение, связанное с электронной почтой, контрастирует с поведением других маркетинговых каналов, таких как социальные сети, которые сотрудники могут проверять только во время перерывов, не говоря уже о том, что некоторые компании блокируют доступ к этим сайтам в рабочее время.
Даже если у сотрудников есть доступ к социальным сетям и другим маркетинговым каналам на работе, большинство людей не хотят использовать свои короткие перерывы или драгоценные свободные часы для взаимодействия с рабочим контентом, если они могут себе это позволить.
Аудитория обращается к электронной почте для потребления профессионального контента
Те, кто активно подписывается на вашу рассылку по электронной почте, показывают, что они, по крайней мере, немного заинтересованы в чтении вашего контента и в том, чтобы услышать о ваших продуктах или услугах. И они с большей вероятностью будут делать это в течение своего рабочего дня по электронной почте, в то время как социальные сети чаще используются для перерывов и личных интересов.
Подробнее: Какими способами люди демонстрируют свои намерения?
Очевидно, что рассылки по электронной почте для предприятий останутся основой маркетингового микса в следующем году. Если вы задаетесь вопросом, как можно максимально эффективно использовать рассылку новостей для вашего бизнеса, читайте дальше, чтобы узнать наши лучшие советы по ее созданию и отправке.
Узнайте больше о маркетинге для стартапов и малого бизнеса на сайте Fit Small Business: 25 лучших примеров деловых писем
Советы по стратегии коммуникации с помощью новостной рассылки
Определите цель вашей рассылки
Прежде чем начать, вам следует определить цель вашей рассылки B2B и выяснить, где она вписывается в вашу воронку продаж. Для большинства компаний деловые письма попадают в середину воронки.
Потенциальный клиент уже проявил осведомленность и интерес к вашему бизнесу, подписавшись на рассылку, но он еще не готов к покупке. При создании контента для рассылки сосредоточьтесь на продвижении читателей по воронке продаж и пишите текст с учетом этого.
Например, отправьте список основных функций для категории программного обеспечения или отправьте краткие обзоры продуктов. Таким образом, когда они будут готовы купить, они будут вооружены знаниями о том, на какие функции и названия следует обращать внимание при оценке поставщиков.
Персонализируйте как можно больше
Хотя вам понадобится шаблон рассылки для согласованности и эффективности, персонализируйте рассылку как можно больше, основываясь на поведении подписчика на вашем сайте и взаимодействии с вашими рассылками по электронной почте. Тема рассылки по электронной почте — это первый шанс привлечь внимание целевой аудитории, за которым следует персонализированное примечание и кураторская рассылка, составленная специально для них.
Подробнее: Понимание персонализированного маркетинга B2B
Выберите визуально привлекательный дизайн с понятными призывами к действию.
Копия — не единственный важный элемент. Вам также следует выбрать визуально привлекательный дизайн с четкими призывами к действию (CTA), которые соответствуют брендингу вашей компании. Кроме того, убедитесь, что ваша рассылка оптимизирована для мобильных устройств и планшетов, а также для настольных компьютеров. Полезно иметь шаблон электронной почты, чтобы обеспечить согласованность и повысить эффективность отправки электронных рассылок.
Скриншот информационного бюллетеня Washington Post под названием The Early 202, перезапущенного в конце 2021 года с дополнительными функциями.
Отмеченный наградами информационный бюллетень The Early 202 газеты The Washington Post, известный своим чистым, визуально привлекательным дизайном, был перезапущен в конце 2021 года с дополнительными функциями. Фото предоставлено: Washington Post
Если у вас есть бюджет, вам также следует инвестировать в программное обеспечение для email-маркетинга или интегрированную систему управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) для управления подписчиками на ваши деловые рассылки и их адресами электронной почты. CRM позволит вам сегментировать ваших клиентов на различные группы, чтобы вы могли более конкретно нацеливаться на их интересы.
Также рассмотрите возможность добавления призыва к действию в сообщениях в социальных сетях и блогах с предложением подписаться на рассылку новостей, включая ссылку, чтобы сделать это было проще.
Подробнее: Как использовать CRM для взаимодействия с клиентами
Рассмотрите наилучшее время и частоту
При планировании рассылки писем читателям из вашего списка адресов электронной почты оцените аналитику, чтобы определить наиболее эффективное время для отправки писем и оптимизировать рассылку с учетом этого времени.
Не отправляйте письма в выходные или праздничные дни, когда ваши подписчики вряд ли будут проверять свою рабочую почту. Если у вас есть международные читатели в разных часовых поясах, имейте в виду, что вам может потребоваться отправлять письма в разных партиях.
Более того, вам следует отправлять письма часто, но не слишком часто. Если вы отправляете письма каждый день, потенциальные и существующие клиенты могут раздражаться и отписываться, но если вы отправляете письма только раз в несколько месяцев, они могут забыть о вас.
Еженедельно или раз в две недели — это хорошая частота для начала. Однако это не общее правило. Частота ваших электронных рассылок будет зависеть от вашего бренда, отрасли, аудитории и стратегии. Еще лучше, предоставьте подписчикам возможность выбирать, как часто они хотят получать новости от вашей компании. А по понедельникам, как правило, самые высокие показатели открытия и кликов , поэтому независимо от частоты отправляйте рассылку в этот день недели.
Используйте A/B-тестирование и регулярно исследуйте аналитику с помощью таких инструментов, как Campaign Monitor , чтобы вы могли постоянно улучшать сроки и тактику рассылки.
Оцените другие информационные бюллетени B2B
Наконец, мы рекомендуем подписаться на некоторые рассылки B2B и критически проанализировать их, чтобы понять, что вам нравится, а что нет. Если вы не уверены, с чего начать, мы предложим несколько примеров в следующем разделе, чтобы помочь вам начать.
Подробнее: 5 изменений в лидогенерации в B2B за последнее десятилетие
Примеры информационных бюллетеней B2B
Чтобы дать вам представление о том, как разные подходы могут работать для разных компаний, мы собрали четыре деловых бюллетеня, которые использовали разные стратегии для достижения успеха.
Хастл
Основанная в 2014 году как ежедневная рассылка, The Hustle теперь стала полноценной медиакомпанией с 1,5 миллионами подписчиков, подкастом и платным премиум-исследовательским сообществом. Ежедневные письма короткие, их чтение занимает не более пяти минут, и написаны в забавном, увлекательном стиле.
Контент содержит обзор различных новостей бизнеса и предпринимателей за предыдущий день, таких как запуски продуктов и объявления о поглощениях. Они также включают графику и мемы, чтобы сделать его более визуально привлекательным и добавить немного юмора в новостную рассылку.
Тако из Trello
Это бизнес-рассылка, отправленная Trello , веб-приложением для повышения производительности в стиле Kanban. Письмо очень короткое по тексту, но насыщенное графикой и визуальными материалами, что делает его чрезвычайно быстрым для чтения.
Письма отправляются примерно два раза в месяц, поэтому подписчики не перегружены частотой. В рассылку включено много контента по производительности, который не относится конкретно к Trello, поэтому рассылка сама по себе не является частью email-кампании, которая постоянно продвигает их продукты, как типичное транзакционное письмо. Читатели все равно получают ценность, даже если они не используют Trello.
Примерами общего контента о производительности являются «Как создать реалистичный и приятный карьерный путь для членов вашей команды» и «5 способов оживить и вывести на новый уровень ваш домашний офис». Они также включают специфичный для Trello контент, такой как «6 восхитительных функций Trello, которые стоит попробовать», чтобы помочь подписчикам извлечь максимальную пользу из приложения.
SparkToro
SparkToro — это инструмент для исследования аудитории, запущенный весной 2020 года. Его соучредителем является Рэнд Фишкин, который помог основать Moz. SparkToro начал выпускать ежемесячную рассылку осенью 2021 года. Каждая рассылка включает три совета по исследованию аудитории, а также обзор последних новостей и твитов со всего Интернета.
В этой рассылке используется подход, противоположный подходу Taco из Trello, включающему в себя в основном текст без визуального «наполнителя». Вы также можете прочитать прошлые рассылки на сайте SparkToro, чтобы понять, понравится ли вам контент, прежде чем оформлять подписку.
Грамматически
Grammarly использует уникальный подход к бизнес-рассылкам. Каждую неделю этот сервис отправляет электронное письмо Insights , показывающее, насколько вы использовали Grammarly и как ваши результаты сравниваются с результатами прошлых недель, а также с показателями других пользователей на сайте.
Эта функция подпитывает соревновательную жилку людей и побуждает их использовать инструмент еще больше. Еженедельные письма с новостями визуально привлекательны, включая диаграммы, графики и изображения для каждой метрики. Grammarly также время от времени рассылает письма со ссылками на контент своего блога, который полон информативных советов по общению, в дополнение к письму со статистическими данными.
Нью-Йорк Таймс
У New York Times миллионы подписчиков на печатную и цифровую версию газеты, и в третьем квартале 2021 года число подписчиков увеличилось почти на полмиллиона . Хотя NYT предлагает десятки информационных бюллетеней, доставляемых исключительно платным подписчикам, она также предлагает несколько, хотя и более ограниченный выбор, электронных информационных бюллетеней для тех, кто не является подписчиком, например, еженедельную рассылку Gameplay и дважды в неделю рассылку Wildfire Tracker.
Готовы ли вы связаться со своей целевой аудиторией с помощью корпоративной рассылки?
Например, легко начать прямо сейчас. Например, LinkedIn имеет простую в использовании службу рассылки новостей LinkedIn. Однако, если вам нужны более персонализированные предложения для улучшения вашей игры с рассылкой новостей B2B, мы предоставим вам рекомендации по платформам email-маркетинга и системам CRM. Свяжитесь с нами, и мы свяжем вас с одним из наших беспристрастных экспертов по технологиям, который поможет вам найти идеальную платформу для вашего бизнеса.
Немногие другие маркетинговые каналы могут сравниться с последовательностью и эффективностью бизнес-рассылок, поэтому каждый владелец бизнеса, даже владелец малого бизнеса, должен рассмотреть возможность иметь одну, включая компании B2B. Читайте дальше, чтобы узнать, почему бизнес-рассылки работают и каковы наши главные идеи для рассылок.
Подробнее: Руководство покупателя по программному обеспечению для email-маркетинга
Почему бизнес-рассылки работают
Как стандартный способ рассылки деловых новостей электронная почта может показаться немного устаревшей или традиционной по сравнению с некоторыми новыми каналами цифрового маркетинга, такими как TikTok. Однако, независимо от того, является ли ваша компания B2B или B2C, электронная почта по-прежнему остается одним из самых эффективных маркетинговых каналов, которые вы можете использовать. Фактически, 77% маркетологов B2B используют рассылки по электронной почте для своего контент-маркетинга.
Почему деловые рассылки эффективны для компаний B2B
Рассылки по электронной почте особенно полезны для компаний B2B, поскольку их целевая аудитория, обычно сотрудники, и так тратят часы на просмотр своей электронной почты в течение рабочего дня.
Согласно ежегодному исследованию Adobe об фильтр whatsapp использовании электронной почты , в 2021 году работники тратили 149 минут в день, или 2,5 часа, на проверку своей деловой электронной почты, находясь на работе. Это говорит о том, что получатели могут легко потратить несколько минут на чтение корпоративной рассылки для получения актуальных деловых новостей, отраслевых тенденций, советов и стратегий.
Электронная почта против социальных сетей
Поведение, связанное с электронной почтой, контрастирует с поведением других маркетинговых каналов, таких как социальные сети, которые сотрудники могут проверять только во время перерывов, не говоря уже о том, что некоторые компании блокируют доступ к этим сайтам в рабочее время.
Даже если у сотрудников есть доступ к социальным сетям и другим маркетинговым каналам на работе, большинство людей не хотят использовать свои короткие перерывы или драгоценные свободные часы для взаимодействия с рабочим контентом, если они могут себе это позволить.
Аудитория обращается к электронной почте для потребления профессионального контента
Те, кто активно подписывается на вашу рассылку по электронной почте, показывают, что они, по крайней мере, немного заинтересованы в чтении вашего контента и в том, чтобы услышать о ваших продуктах или услугах. И они с большей вероятностью будут делать это в течение своего рабочего дня по электронной почте, в то время как социальные сети чаще используются для перерывов и личных интересов.
Подробнее: Какими способами люди демонстрируют свои намерения?
Очевидно, что рассылки по электронной почте для предприятий останутся основой маркетингового микса в следующем году. Если вы задаетесь вопросом, как можно максимально эффективно использовать рассылку новостей для вашего бизнеса, читайте дальше, чтобы узнать наши лучшие советы по ее созданию и отправке.
Узнайте больше о маркетинге для стартапов и малого бизнеса на сайте Fit Small Business: 25 лучших примеров деловых писем
Советы по стратегии коммуникации с помощью новостной рассылки
Определите цель вашей рассылки
Прежде чем начать, вам следует определить цель вашей рассылки B2B и выяснить, где она вписывается в вашу воронку продаж. Для большинства компаний деловые письма попадают в середину воронки.
Потенциальный клиент уже проявил осведомленность и интерес к вашему бизнесу, подписавшись на рассылку, но он еще не готов к покупке. При создании контента для рассылки сосредоточьтесь на продвижении читателей по воронке продаж и пишите текст с учетом этого.
Например, отправьте список основных функций для категории программного обеспечения или отправьте краткие обзоры продуктов. Таким образом, когда они будут готовы купить, они будут вооружены знаниями о том, на какие функции и названия следует обращать внимание при оценке поставщиков.
Персонализируйте как можно больше
Хотя вам понадобится шаблон рассылки для согласованности и эффективности, персонализируйте рассылку как можно больше, основываясь на поведении подписчика на вашем сайте и взаимодействии с вашими рассылками по электронной почте. Тема рассылки по электронной почте — это первый шанс привлечь внимание целевой аудитории, за которым следует персонализированное примечание и кураторская рассылка, составленная специально для них.
Подробнее: Понимание персонализированного маркетинга B2B
Выберите визуально привлекательный дизайн с понятными призывами к действию.
Копия — не единственный важный элемент. Вам также следует выбрать визуально привлекательный дизайн с четкими призывами к действию (CTA), которые соответствуют брендингу вашей компании. Кроме того, убедитесь, что ваша рассылка оптимизирована для мобильных устройств и планшетов, а также для настольных компьютеров. Полезно иметь шаблон электронной почты, чтобы обеспечить согласованность и повысить эффективность отправки электронных рассылок.
Скриншот информационного бюллетеня Washington Post под названием The Early 202, перезапущенного в конце 2021 года с дополнительными функциями.
Отмеченный наградами информационный бюллетень The Early 202 газеты The Washington Post, известный своим чистым, визуально привлекательным дизайном, был перезапущен в конце 2021 года с дополнительными функциями. Фото предоставлено: Washington Post
Если у вас есть бюджет, вам также следует инвестировать в программное обеспечение для email-маркетинга или интегрированную систему управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) для управления подписчиками на ваши деловые рассылки и их адресами электронной почты. CRM позволит вам сегментировать ваших клиентов на различные группы, чтобы вы могли более конкретно нацеливаться на их интересы.
Также рассмотрите возможность добавления призыва к действию в сообщениях в социальных сетях и блогах с предложением подписаться на рассылку новостей, включая ссылку, чтобы сделать это было проще.
Подробнее: Как использовать CRM для взаимодействия с клиентами
Рассмотрите наилучшее время и частоту
При планировании рассылки писем читателям из вашего списка адресов электронной почты оцените аналитику, чтобы определить наиболее эффективное время для отправки писем и оптимизировать рассылку с учетом этого времени.
Не отправляйте письма в выходные или праздничные дни, когда ваши подписчики вряд ли будут проверять свою рабочую почту. Если у вас есть международные читатели в разных часовых поясах, имейте в виду, что вам может потребоваться отправлять письма в разных партиях.
Более того, вам следует отправлять письма часто, но не слишком часто. Если вы отправляете письма каждый день, потенциальные и существующие клиенты могут раздражаться и отписываться, но если вы отправляете письма только раз в несколько месяцев, они могут забыть о вас.
Еженедельно или раз в две недели — это хорошая частота для начала. Однако это не общее правило. Частота ваших электронных рассылок будет зависеть от вашего бренда, отрасли, аудитории и стратегии. Еще лучше, предоставьте подписчикам возможность выбирать, как часто они хотят получать новости от вашей компании. А по понедельникам, как правило, самые высокие показатели открытия и кликов , поэтому независимо от частоты отправляйте рассылку в этот день недели.
Используйте A/B-тестирование и регулярно исследуйте аналитику с помощью таких инструментов, как Campaign Monitor , чтобы вы могли постоянно улучшать сроки и тактику рассылки.
Оцените другие информационные бюллетени B2B
Наконец, мы рекомендуем подписаться на некоторые рассылки B2B и критически проанализировать их, чтобы понять, что вам нравится, а что нет. Если вы не уверены, с чего начать, мы предложим несколько примеров в следующем разделе, чтобы помочь вам начать.
Подробнее: 5 изменений в лидогенерации в B2B за последнее десятилетие
Примеры информационных бюллетеней B2B
Чтобы дать вам представление о том, как разные подходы могут работать для разных компаний, мы собрали четыре деловых бюллетеня, которые использовали разные стратегии для достижения успеха.
Хастл
Основанная в 2014 году как ежедневная рассылка, The Hustle теперь стала полноценной медиакомпанией с 1,5 миллионами подписчиков, подкастом и платным премиум-исследовательским сообществом. Ежедневные письма короткие, их чтение занимает не более пяти минут, и написаны в забавном, увлекательном стиле.
Контент содержит обзор различных новостей бизнеса и предпринимателей за предыдущий день, таких как запуски продуктов и объявления о поглощениях. Они также включают графику и мемы, чтобы сделать его более визуально привлекательным и добавить немного юмора в новостную рассылку.
Тако из Trello
Это бизнес-рассылка, отправленная Trello , веб-приложением для повышения производительности в стиле Kanban. Письмо очень короткое по тексту, но насыщенное графикой и визуальными материалами, что делает его чрезвычайно быстрым для чтения.
Письма отправляются примерно два раза в месяц, поэтому подписчики не перегружены частотой. В рассылку включено много контента по производительности, который не относится конкретно к Trello, поэтому рассылка сама по себе не является частью email-кампании, которая постоянно продвигает их продукты, как типичное транзакционное письмо. Читатели все равно получают ценность, даже если они не используют Trello.
Примерами общего контента о производительности являются «Как создать реалистичный и приятный карьерный путь для членов вашей команды» и «5 способов оживить и вывести на новый уровень ваш домашний офис». Они также включают специфичный для Trello контент, такой как «6 восхитительных функций Trello, которые стоит попробовать», чтобы помочь подписчикам извлечь максимальную пользу из приложения.
SparkToro
SparkToro — это инструмент для исследования аудитории, запущенный весной 2020 года. Его соучредителем является Рэнд Фишкин, который помог основать Moz. SparkToro начал выпускать ежемесячную рассылку осенью 2021 года. Каждая рассылка включает три совета по исследованию аудитории, а также обзор последних новостей и твитов со всего Интернета.
В этой рассылке используется подход, противоположный подходу Taco из Trello, включающему в себя в основном текст без визуального «наполнителя». Вы также можете прочитать прошлые рассылки на сайте SparkToro, чтобы понять, понравится ли вам контент, прежде чем оформлять подписку.
Грамматически
Grammarly использует уникальный подход к бизнес-рассылкам. Каждую неделю этот сервис отправляет электронное письмо Insights , показывающее, насколько вы использовали Grammarly и как ваши результаты сравниваются с результатами прошлых недель, а также с показателями других пользователей на сайте.
Эта функция подпитывает соревновательную жилку людей и побуждает их использовать инструмент еще больше. Еженедельные письма с новостями визуально привлекательны, включая диаграммы, графики и изображения для каждой метрики. Grammarly также время от времени рассылает письма со ссылками на контент своего блога, который полон информативных советов по общению, в дополнение к письму со статистическими данными.
Нью-Йорк Таймс
У New York Times миллионы подписчиков на печатную и цифровую версию газеты, и в третьем квартале 2021 года число подписчиков увеличилось почти на полмиллиона . Хотя NYT предлагает десятки информационных бюллетеней, доставляемых исключительно платным подписчикам, она также предлагает несколько, хотя и более ограниченный выбор, электронных информационных бюллетеней для тех, кто не является подписчиком, например, еженедельную рассылку Gameplay и дважды в неделю рассылку Wildfire Tracker.
Готовы ли вы связаться со своей целевой аудиторией с помощью корпоративной рассылки?
Например, легко начать прямо сейчас. Например, LinkedIn имеет простую в использовании службу рассылки новостей LinkedIn. Однако, если вам нужны более персонализированные предложения для улучшения вашей игры с рассылкой новостей B2B, мы предоставим вам рекомендации по платформам email-маркетинга и системам CRM. Свяжитесь с нами, и мы свяжем вас с одним из наших беспристрастных экспертов по технологиям, который поможет вам найти идеальную платформу для вашего бизнеса.