Как бизнес-пользователи меняют правила игры в B2B-маркетинге

[muskanislam99]

Двадцать лет назад поставщики программного обеспечения, которые хотели продаться в корпоративную организацию, ориентировались на техническую команду и ее руководство. Они могли разрабатывать и распространять технические документы и руководства по продуктам, а также посещать конференции, на которые лидеры технологий ходили обсуждать деловые вопросы.

Сегодня все являются покупателями программного обеспечения. И это требует радикального изменения того, как поставщики программного обеспечения продают свои инструменты, поддерживают своих клиентов и даже разрабатывают свои продукты.

В этом выпуске подкаста B2B Nation мы беседуем с номер whatsapp Джоном Рэгсдейлом, выдающимся исследователем, вице-президентом по технологическим экосистемам Ассоциации индустрии технологий и услуг (TSIA) . Джон и его команда помогают корпоративным технологическим компаниям, являющимся членами TSIA, оценивать свои собственные бизнес- и технологические потребности.

СВЯЗАННЫЙ ЭПИЗОД: Рост «продукта» как двигателя роста

Поскольку корпоративные покупатели теперь играют столь заметную роль в приобретении технологий, многим брендам корпоративного программного обеспечения становится все труднее обеспечивать потребительский опыт в своих маркетинговых, клиентских и торговых акциях.

Джон обсуждает эти и другие проблемы в нашей 35-минутной беседе.




Руководство по эпизодам


4:27: Что общего у технологических компаний, которые Джон рекомендует членам TSIA?

9:15: Джон определяет недооцененный источник дохода для технологических брендов.

10:31: Как покупатели программного обеспечения изменили мир маркетинга программного обеспечения.

13:22: Каковы основные препятствия на пути к предоставлению первоклассного клиентского опыта в сфере технологий?

18:58: Какими возможностями роста не пользуются технологические компании?

24:45: Какие рекомендации Джон дает членам TSIA, которые было бы полезно услышать аудитории B2B Nation?

26:30: Почему поставщики программного обеспечения не хотят настраивать под себя.

30:50: Какой любимый инструмент Джона?