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坚定的心态是这个假日季需要密切关注的因素。在购物日减少五天的情况下，赢得胜利可能是最困难的——但回报取决于努力，因为它可能会重新定义你的节日季。坚定的购物者活动日期为 12 月 8 日至 24 日。

下一次购物者心态转变至关重要——从网络购物转向12月的最后冲刺——进入“坚定”购物者阶段。

今年的节日成功与否（甚至比以往更是如此）在很大程度上取决于您能否赢得坚定的购物者。这些消费者将还有一半的购物需求需要竞争，但今年他们完成购物的时间比往年少了近一周。

这意味着什么？
网络购物节过后，购物时间减少了 5 天，这意味着 比利时电话号码领先 需要重新分配或转移超过 1000 亿美元（210 亿美元/天 x 5 天）的资金来弥补失去的购物机会。

让我们通过将 12 月与 Cyber​​ 12 进行比较来仔细看看 12 月带来的价值。


通过对比，我们可以看到，去年，Determined 在需求和点击量增长方面都超过了 Cyber​​。此外，这两个时期的平均消费者每日支出相当。然而，如果你仔细观察，就会发现圣诞节前 12 天的平均每日支出更高，达到 220 亿美元——这是一个非常关键的时期。

Cyber​​ 12 可能以“里程碑”日而闻名，例如“黑色星期五”和“网络星期一”。然而，12 月有 8 个最高消费日，而 Cyber​​ 12 期间只有 6 个。实际上，“网络星期一”只是该季第 15 个最有价值的日子。“超级星期六”尤其不容小觑，因为它在圣诞节前夕的店内客流量可与“黑色星期五”相媲美。

忠实的购物者
我们最后介绍的购物者心态是“忠实购物者”，您不能错过。最后一周的销售额占比与网络购物周相同。继黑色星期五之后，圣诞节后的第二天是购物相关 YouTube 搜索量第二高的一天！有趣的是，应用下载量猛增。

忠诚购物者阶段的特点是高度注重自我赠送，近一半的购物者沉迷于购买心爱品牌的商品。如前所述，这一时期消费者探索新零售商的意愿较低，因此这是一个利用节日期间培养和赢得的忠诚度和品牌亲和力的绝佳机会。

在此阶段，忠诚度计划在推动购物者决策方面发挥着关键作用，近三分之二的消费者在购物时会考虑此类计划。此外，1 月和 2 月在 Google 上进行的购物搜索中有 40% 明确提到了品牌或零售商名称，这凸显了建立强大的品牌影响力和培养客户忠诚度的重要性。

这是零售商收获节日努力成果的时刻，提供个性化的激励、独家的产品访问权和定制的体验，以加强与最有价值的客户的情感联系。

2024 年假日季面临独特的挑战和机遇，这些挑战和机遇受到经济压力、购物时间缩短以及总统选举年的影响。零售商必须通过密切监测消费者行为并在整个假日季的不同阶段与购物者进行战略性互动来适应这些动态。了解深思熟虑、寻求优惠、坚定和专注的心态对于吸引消费者注意力和推动销售至关重要。

通过优先考虑早期的品牌定位、提供引人注目的促销活动以及保持强大的全渠道影响力，企业可以应对这个假日季的复杂情况，并为新的一年的成功做好准备。