将您的流程切换到新的物流软件系统并让用户加入可能会阻碍个别任务以及您的整体运营。如果操作不当，甚至会导致更高的客户流失率。这在物流行业尤为突出，因为变更会直接影响许多员工的日常运营，从而影响消费者和收件人。
最好的物流软件解决方案在设计时通常既考虑了可用性，也考虑了效率。如果员工能够使用用户友好的入职材料和应用程序，他们将拥有更快的入职流程，并对效率和业务流程产生积极影响。
9. 退货管理
对于许多电子商务企业来说，处理退货可能是一项额外 员工数据 的工作。然而，退货管理对客户体验有着巨大的影响。几次退货请求失败可能会产生多米诺骨牌效应，尤其是当客户留下负面评论和低评分时。
当客户因买家后悔或商品送错而致电告知公司退货时，公司必须及时处理退货。否则，退货问题可能会损害品牌声誉。
使用物流和退货软件可以帮助简化退货流程。有了具有物流和退货管理功能的强大软件程序，一切都会顺利进行。由于 SaaS 可以捕获相关数据并自动化退货工作流程，因此企业可以使退货盈利。
许多公司在退货逆向物流方面都失败了。使用物流软件可以简化流程。它让电子商务团队