为什么聘请外包专家以及如何与他们合作?

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ashammi268
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为什么聘请外包专家以及如何与他们合作?

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什么是外包
外包是指将企业的部分职能或部分任务委托给第三方。与此同时,外包公司的员工仍隶属于其。

最近,人力外包等业务也蓬勃发展,一些公司正是为此目的 立陶宛手机号码数据库 而创建的。例如,来自另一个国家的人来到俄罗斯工作,为了雇用他们,您需要通过移民服务完成一些复杂的操作。有的公司雇用这样的人员,并依法登记,相当于将这些人员“出租”给其他公司,从事一些临时性或一次性的工作。

因此,人员外包是指从第三方组织雇用员工来解决企业的问题。同时,在完成任务时,这些员工可以为您的业务提供服务。

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什么情况下需要?
当企业需要释放资源来开发自己擅长的流程时,就需要外包。换句话说,当一家公司做它擅长的事情时,它就会高效运营并赚取更多收入。因此,当一家公司做不好某件事(缺乏自己的资源或没有专家来解决特定问题)时,它就会“失误”,浪费精力、精力和资源,效果为零甚至是负面的。

例如,将没有足够资源或能力的非核心流程转移给专业执行者是合理的。假设一家公司的负责人给负责公司计算机网络的系统管理员打电话说:“听着,你是一名程序员。让我们委托您为我们公司制作一个网站。”而可怜的员工去做这件事,但他不是营销人员,他将无法做出好的、高质量的营销产品,而且需要花费大量的时间才能完成。因此,如果公司没有多名可以开发网站并为其设置广告的专家,那么我们会将其外包。

转化率、订单和利润增长的示例
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如何在 1 个登陆页面上销售 10,000 种产品并每月额外赚取 5,000,000 卢布。亚格拉案
外包的优点
省钱

例如,一家公司需要一个带有交钥匙广告的网站,该机构将完成大约 2 个月(如果你被要求做得更快,这很可能不是真的,根据我的经验)。费用约为 150,000 卢布(平均价格取决于地区)。

为了制作一个高质量的广告网站,我们至少需要6个人:原型师+网页设计师+布局设计师(如果使用Tilda设计师,前面的3个专家可以合为一个)+网页程序员+情境学家+项目经理。让我们想象一下,一名专家的平均工资是 50,000 卢布,乘以 6 个人 - 结果是每月 300,000 卢布。 这些数字有点夸张,但我希望您能大致清楚顺序。

结论:外包有利于解决临时问题,并为业务流程释放资金。

专业精神

当您外包任务时,它将由专业人员执行,这与我们的系统管理员被要求为公司制作网站的示例不同。

亨利·福特(Henry Ford)曾经说过(早在上世纪30年代):“如果有一件事情我们不能比我们的竞争对手做得更好、更便宜,那么做它就没有任何意义;我们必须将此类工作委托给那些显然能够取得最佳结果的人。”

因此,重要的是要了解,您的任务是由训练有素的专家使用一套自己的工具来执行的,这也可以节省金钱(您不必提供工作站、计算机、软件等)

结论:如果您与专业人士合作,外包是有利可图的。事实上,存在选择错误的风险。

协议

这是外包的关键条件之一,是您外包给第三方专家的工作高质量执行的条件。

它降低了停机、更换员工和错过最后期限的风险。让我们想象一下,你是一家公司的董事,你有一个有条件的系统管理员瓦西里,你委托给他一些任务,但他突然生病了,或者因为一些情绪而决定完全离开。因此,您会遇到停机时间并错过最后期限。

如果你把一项任务委托给外包商,有句话说得好:“警长不关心印第安人的问题。”我们有一份协议,根据该协议,外包公司有义务在期限内完成某些工作

结论:如果您按照规定了工作范围、截止日期、成本和不履行责任的合同进行工作,外包是有利可图的。

外包的缺点
无法影响外包员工

你无法管理别人的员工;一切都通过项目经理。如果外包商拥有完善的内部流程并且没有“损坏的手机”,那么劣势就会被消除。

然而,在某些情况下,允许客户与最合适的员工进行沟通,我们信任并理解他们,在一般的工作聊天中,沟通会更快更好,但同时我们不允许客户管理我们的员工,即他无法向他们分配任务并控制他们。一切都经过项目或公司负责人。

结论:如果您不需要管理外包商的员工,外包是有益的。

绩效不佳的风险

是的,它们存在。但它们也是其员工工作中固有的。但是你看:当你的员工来找你时,你通常不会惩罚他太多,你可以原谅他,尽管他可能会破坏他的工作。

对于外包商来说,这种劣势可以通过严格履行合同义务来弥补。例如,在故障排除之前,我们不会签署工程验收证书。这应该在合同中注明;签订合同时请提前确定。

结论:如果提前讨论并记录承包商的责任,外包是有益的。

商业信息泄露风险

不幸的是,这样的风险也存在,因为表演者通常喜欢吹嘘与他们一起工作的人,特别是如果这是一家很酷的公司。他们开始撰写案例、发布帖子,有些甚至发布与客户的私人信件的屏幕截图。那还不错。

但如果他们窃取您的客户群并自己使用怎么办?如果将不披露商业秘密和责任的条款写入合同,并引入数百万美元的罚款,所有这些都可以通过保密协议来解决。但是,实践表明,这仍然无法阻止表演者。他们继续与同事和新客户讨论以前的工作。

结论:如果不允许承包商访问客户数据库,外包是有益的。或者这些风险只是“按原样”接受。那些。您需要了解,无论协议是什么,外包商仍然可能泄露信息。
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