服务合格潜在客户 (SQL) 是向客户服务团队成员表示他们已准备好与销售代表讨论新服务的个人。
客户服务代表有很大机会通过识别 SQL 并将其重新与销售代表联系起来,以确定可能的追加销售和交叉销售机会,从而影响公司的底线。
确保积极倾听客户的意见,寻找可以通过您的产品或服务解决的需求,并可以通过与销售代表交谈而受益的迹象。
什么是潜在客户生成?
什么是潜在客户生成?
图片来源:Pixabay
告诉您什么是潜在客户后,我们再来告诉您什么是潜在客户开发。潜在客户开发是吸引潜在客户到您的企业并通过培养他们来增加他们的兴趣的过程,最终目标是将他们转化为客户。
有几种方法可以通过求职申请、优惠券、博客文章、现场活动和 百慕大电子邮件列表 在线内容来吸引潜在客户。
这些潜在客户生成器只是潜在客户生成策略的几个示例,您可以利用这些策略来吸引潜在客户并引导他们购买您的产品。(我们将在本文后面更详细地讨论这些内容)
每当营销界以外的人问我以什么为生时,仅仅回答“我创建内容以吸引潜在客户”是不对的。他们可能会完全不理解。
因此,我会说:“我努力寻找独特的方式来吸引潜在客户。我希望给他们提供很多礼物,让他们自然而然地对我的公司产生兴趣,最终接受这个品牌。”
为什么需要潜在客户开发?
众所周知,潜在客户开发是水到渠成的,可以促进每项业务的发展。您可能是您所在行业或领域中做得最好的,但如果没有潜在客户,您的业务就会停滞不前。
如何确定内容营销策略的有效性?要么通过内容的浏览量,要么通过内容的分享量。
你明白了吗?潜在客户对于业务的可持续发展和业务推广至关重要。但是潜在客户开发究竟能给你的公司带来什么好处呢?
#1. 潜在客户开发拓展您的市场
当您开始创业时,您可能会瞄准特定的人群。但这是您可以且应该瞄准的唯一市场吗?潜在客户开发可以帮助您了解您的潜在客户。
也许您从营销活动目标中未包含的公司和职位那里获得了参与。通过潜在客户生成,您将看到这种趋势并可以添加它们。
#2. 它能增加你的粉丝
内容创作和交流是潜在客户开发工作的重要决定因素。它包括创建优质内容并在社交平台上开始对话。
目标是与目标市场分享有价值的内容,将您定位为该领域或行业的思想领袖。
反过来,这会建立一个由喜欢和关注您的品牌的专家组成的社区。有些人会成为客户,甚至更多人可能会成为品牌的忠实拥护者。
#3. 使用 Lead Gen 收集更多客户评论
在说服潜在客户转化为付费客户时,社交认同至关重要。而最好的方式就是来自老客户的评价。
但您并不总是能自动获得这些(即使您的产品非常出色)。因此,向您的客户征求评论和推荐是值得的(从字面上来说)。
#4. 潜在客户生成可提高您的收入
如果操作正确,潜在客户开发可以最大程度地提高您的品牌接触目标受众的能力。这需要使用正确的优惠、消息和内容来引起这些特定群体的兴趣。
这样做,您会发现更容易吸引合格潜在客户的注意力,这也使销售部门更容易转化他们。
收入增长潜力很大,尤其是当您关注潜在客户关心的兴趣和痛点时。
#5. 建立品牌知名度和品牌意识
也许您是一家刚刚成立不久、没有太多宣传的创业公司。或者您是一家多年来默默经营的老牌企业。现在您想让更多的人(和钱)关注您的公司和产品。
提高知名度和知名度对于扭转局势至关重要。您可以通过创建能引起观众共鸣的内容并在他们花时间的平台上分享这些内容来做到这一点。