根据经验最好在个月以内收回获客成本。 ⑥「净收入留存率」 解释在特定时期内从现有用户基础中获得的留存收入的比例。可以一方面反应出客户对产品的忠诚度和使用情况另一方面可以反映公司现有收入在某段时间内的变化情况。的计算公式 = 末期/ 初期 比如一批客户订阅服务一共有元/月订阅费有的客户购买了更多服务有些客户减少购买有些客户流失。一年后这一批客户的订阅费加总为那么为。 当 产品的 大于 说明「客户升级或续费带来的收入增加」大于「客户降级或流失导致的收入减少」表示客户倾向于保持他们使用产品的频率和级别这有助于提高产品的生存和发展能力。
如果 低于 则意味着客户支付 澳大利亚电话号码表 的费用减少需要尽快找到原因并采取措施改进产品或服务以留住客户并增加收入。 成功上市的公司平均 略低于 优秀水平可以超过 甚至达到 。 通常情况下大客户比小客户有更高的。一方面因为大客户的生意相对比较稳定选用服务前会做充分调研使用后不会轻易替换留存率比较高。而小客户比较多会因为经营不善导致关停生意使得短期内流失。 提高也需要不断优化产品和服务让客户满意和喜爱你的产品没有想要替换的动机。 这六大指标能看产品的经营状况和健康程度。 二可用性改造的个要点 同时也要考虑 产品的设计原则真的好多产品在设计上还停留在可用性上可以从这六点去改造 . 新功能设计要考虑影响范围形成功能闭环 设计一个功能时除了功能逻辑准确能闭环还要从全局的角度思考对其他模块的影响。
如果有影响要把影响模块纳入你的新功能规划那么客户在用到这个新功能时才不会觉得有太多的割裂感。 举例我们添加一个字段时除了字段展示是否也想到了关联导出 也要加上此字段等等。 想要做到这一点我们可以通过一定的思维训练形成习惯 了解产品和客户对产品有整体认识了解你的客户画像了解模块之间的关系； 了解功能背景目的了解新功能的需求背景目的找到对应的客户画像以及场景； 思考解决方案先发散找到所有可能的解决方案再收敛选择合适的方案； 评估影响范围评估现状对新功能的影响评估新功能涉及到的模块完善解决方案； 确认上线节奏可考虑一次性或者以迭代的方式上线方案。