如何在困难时期与观众沟通:提示和示例
当世界正在经历困难时期时,观众的注意力都集中在新闻上。公司必须 白俄罗斯电话号码列表 更新其内容计划并适应新的现实。品牌面临着如何与受众沟通、内容应该关注什么的问题。
在这篇文章中,我们收集了我们自己的观察和其他专家的意见。
如何在危机期间表现出对客户的关心
在困难时期不应该对品牌说些什么
如何处理社交网络上的评论
如何在危机期间表现出对客户的关心
发展社区。内容营销中最重要的是客户关怀。它可以以不同的方式表现出来。
您可以在会议和网络研讨会上聚集人们,发布订户故事。社区互相帮助,并提供畅所欲言的机会。
例如,食品配送服务 Samokat 推出了 Telegram 频道,为顾客发布支持信息。
该滑板车通过 Telegram 频道为客户提供支持
一些品牌帮助客户应对困难时期的焦虑。睡眠产品制造商 Beyosa 通过平静的内容为观众提供支持,并讲述如何减轻压力和整理思绪。
贝约萨有助于应对焦虑
Perekrestok Vprok 与一位心理学家举办了一次网络研讨会。