清理联系人并不难。它就像定期打扫房间。你需要看看谁还在听你说话。谁已经不再感兴趣了。清理掉不活跃的联系人。这样，你的邮件就能发给真正关心的人。你的邮件营销会更有力量。这会让你事半功倍。
为什么清理 Mailchimp 联系人很重要？
清理 Mailchimp 联系人有很多好处。首先，它可以帮你省钱。Mailchimp 通常根据你的联系人数量收费。联系人越多，费用就越高。如果你删除不活跃的联系人，你的月费可能会降低。这就像你只为真正使用的东西付费一样。非常划算。
其次，清理联系人可以提高你的邮件送达率。如果你发送邮件给很多不活跃的邮箱，比如那些已经失效的邮箱，这会损害你的发件人信誉。电子邮件服务提供商可能会认为你的邮件是垃圾邮件。然后，你的邮件可能会直接进入垃圾邮件文件夹。即使是活跃的联系人也可能收不到你的邮件。这是我们不希望看到的。
此外，清理联系人还能改善你的邮件营销指标。当你的邮件发送给真正感兴趣的人时，你的打开率和点击率会更高。这表明你的内容是相关的。它吸引了你的受众。高指标能帮助你更好地了解受众。你也能调整你的策略。
最后，清理联系人能让你的邮件营销更精准。你只与那些真正想收到你信息的人交流。这意味着你的信息更有可能被看到。它也更有可能促使他们采取行动。你的努力会更有价值。你的投资回报率也会更高。
清理联系人是一个双赢的策略。它让你省钱。它也能让你的邮件营销更有效。
如何判断哪些联系人是不活跃的？
判断一个联系人是否活跃，有几个简单的标准。首先，检查邮件打开率。如果一个联系人长时间没有打开你的邮件，他们可能已经不感兴趣了。比如，在过去六个月或一年内都没有打开过。他们可能已经忘记你了。或者他们已经找到了其他信息来源。
其次，查看点击率。如果他们打开了邮件，但从未点击过任何链接，这可能也说明他们不活跃。点击链接表明他们对你的内容有兴趣。他们想了解更多。没有点击可能意味着他们只是扫了一眼。
第三，注意退订和未送达的邮件。退订的人很明显是不想再收到你的邮件了。未送达的邮件可能是因为邮箱地址无效。这些都是需要清理的联系人。它们没有任何价值。
最后，考虑客户的互动历史。他们是否曾经购买过你的产品或服务？他们是否参与过你的活动？如果他们长期没有任何互动，他们也可能是时候清理了。这包括网站访问，表单填写等。
综合考虑这些因素，可以帮助你识别出那些不再对你的内容感兴趣的联系人。这将使你的列表更加健康。
识别不活跃联系人的实用技巧
要识别不活跃联系人，你可以利用 Mailchimp 的强大功能。首先，使用 Mailchimp 的细分功能。你可以创建一个细分。选择那些在特定时间内没有打开邮件的联系人。例如，你可以选择过去 90 天内未打开任何邮件的联系人。这个功能非常有用。
其次，利用 Mailchimp 的自动化功能。你可以设置一个自动化流程。当一个联系人满足不活跃条件时，比如连续几个月没有互动，就自动将他们从你的主列表中移除。或者将他们转移到一个“不活跃”的特殊列表中。这能节省你的时间。
步骤：清理你的 Mailchimp 联系人
清理 Mailchimp 联系人是一个分步过程。跟着我一步步来，你就能轻松完成。
步骤一：确定你的不活跃标准。
在开始之前，你需要决定什么样的情况才算“不活跃”。是三个月没打开邮件？还是六个月？这个时间段取决于你的业务性质。以及你发送邮件的频率。没有标准答案。适合你的才是最好的。
步骤二：创建细分。
在 Mailchimp 中，导航到“受众”部分。然后点击“细分”。点击“创建细分”。选择“活动”和“未打开”。设置你的时间范围。比如“在过去 90 天内”。这将筛选出你所有的不活跃联系人。
步骤三：发送“挽回邮件”。
在删除这些联系人之前，可以尝试发送一封“挽回邮件”。这封邮件的目的是询问他们是否还想收到你的信息。你可以提供一个选项让他们点击，表示他们想保留订阅。或者提供一个链接让他们更新偏好。告诉他们，如果你不回应，你将被移除。这给他们一个选择。
步骤四：移除不活跃联系人。
对于那些没有回应挽回邮件的联系人，你可以安全地将他们移除。在 Mailchimp 中选择你的不活跃细分。然后选择“操作”并选择“存档”或“删除”。存档会保留他们的信息，但不会向他们发送邮件。删除会彻底 电话号码 移除他们。通常情况下，存档是更好的选择。你以后可以再次激活他们。
步骤五：定期重复。
清理联系人不是一次性任务。你应该定期进行。建议每三个月或每半年清理一次。这能确保你的列表始终保持健康和高效。保持列表的干净。你的邮件营销会更有力。
保持 Mailchimp 列表干净的长期策略
清理 Mailchimp 联系人只是第一步。更重要的是，你需要一个长期策略来保持你的列表干净。
策略一：使用双重确认订阅。
当有人注册你的邮件列表时，要求他们点击确认链接。这能确保注册的邮箱是真实的。也能避免垃圾邮件机器人注册。这能从一开始就保证列表的质量。
策略二：定期发送有价值的内容。
提供有用的、有趣的内容是保持联系人活跃的关键。如果你的内容吸引人，他们就会持续打开你的邮件。他们也会更愿意点击。高质量的内容是留住订阅者的基础。
策略三：利用 Mailchimp 的报告功能。
定期查看你的邮件营销报告。关注打开率、点击率和退订率。这些数据能告诉你哪些邮件有效。哪些需要改进。它们是你的指南针。
策略四：设置自动化流程。
创建自动化工作流程，根据联系人的行为自动调整他们的状态。例如，如果一个联系人长时间没有互动，可以自动发送一封个性化邮件。如果他们仍然没有回应，就将他们标记为不活跃。
策略五：鼓励联系人更新信息。
在你的邮件中偶尔提醒联系人更新他们的信息。这包括他们的兴趣偏好。这能帮助你发送更相关的邮件。这也能减少退订率。
通过实施这些策略，你的 Mailchimp 列表将始终保持健康。你的邮件营销活动也会更加成功。你的信息会送达给真正关心的人。你的努力将获得更好的回报。记住，一个高质量的列表比一个庞大的列表更有价值。投入时间和精力来维护你的列表。你会看到它的价值。这会帮助你的业务成长。你的客户会更满意。