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什么是社交媒体营销（SMM）？
但让我们先退一步，回答这个背景下最基本的问题：“什么是社交媒体营销？”在社交媒体规划工具Buffer的网站上，我们发现了以下定义：
社交媒体营销 (SMM) 是指利用社交媒体平台与受众建立 WhatsApp 号码 联系、打造品牌、推动销售并增加网站流量。这包括在您的社交媒体个人资料上发布引人入胜的内容、倾听并吸引关注者、分析结果以及投放社交媒体广告。
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为什么要制定社交媒体营销计划？
企业为何要进行社交媒体营销？本杰明·富兰克林有句名言：“准备不足，就是在为失败做准备。” 这句名言对于电商营销尤其适用。市面上有许多知名的电商品牌，因此要让您的商店脱颖而出并非易事。
如果您想最大限度地提高成功的机会，那么为您所使用的各种社交媒体平台制定一个高效的营销理念非常重要。
一个经过深思熟虑的社交媒体营销计划将帮助您扩大在线商店的覆盖面，与现有客户互动，并最终创造更多销售额。一旦您的商店产生稳定的收入来源，您就可以进一步扩展营销组合，加速业务增长。
社交媒体营销目标：重要的事情
手放在电脑上 — — 女人打字在我们详细了解如何为您的在线商店制定社交媒体计划之前，定义适当的目标和目的非常重要。
这些目标不仅有助于制定你的社交媒体策略，还能让你展示营销计划的成功。没有它们，你将无法衡量投资回报率，也无法证明社交媒体营销（通常称为SMM）是促进业务增长的有效策略。