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品牌和作家的声誉风险

Posted: Tue Jun 17, 2025 9:12 am
by samiaseo222
这两项研究都明确指出了在内容创作中滥用人工智能的潜在风险。Joe Youngblood 在其图像研究中警告称,如果消费者认为人工智能生成的视觉效果质量低劣或不恰当,这可能会对他们对特定品牌、产品或服务的看法产生负面影响。Hookline& 针对文本内容的调查也得出了同样令人担忧的结果。超过一半的受访者(50.1%)对使用人工智能的作者评价较低,而相当一部分受访者(40.4%)如果遇到人工智能生成的内容,会对品牌产生更负面的看法。只有极少数人(10.1%)会对此类品牌持更正面的看法。

45-65岁年龄段的老年消费者对人工智能生成的内容尤其不满。其中近三分之一的人表示不满。这一发现再次强调,在决定是否使用人工智能进行沟通时,考虑目标受众的重要性。对于面向年龄较大且经验 手机号数据库列表 更丰富的客户的品牌来说,优先提供真实、人性化的内容是维持信任和积极认知的关键。

尽管普遍存在谨慎态度,但两项研究都表明,消费者认为某些人工智能用例是可以接受的。这些关于人工智能在营销领域潜在可接受应用的发现,为品牌带来了一些希望,也为进一步探索指明了方向。显然,在内容营销中成功运用人工智能的关键在于在效率与维护消费者真实性和信任之间找到平衡。

用户认可在哪些领域使用人工智能?
受访者最赞同在以下领域部署人工智能:


这些领域表明,消费者认为人工智能是一种有用的支持和分析任务工具,但这些任务不一定在最终面向公众的内容中可见。

一项专注于图像的研究中也出现了类似的观点。乔·扬布拉德 (Joe Youngblood) 指出,消费者在有趣和休闲的情境中可能对人工生成的视觉效果更加宽容。他以表情包、电子游戏精灵、卡通和图表为例。在这些情况下,人们不太强调真实性和真实性,而是更看重创造力以及人工智能为轻松目的生成原创且引人入胜的内容的能力。