Telegram 粉丝数据与邮件营销系统协同增长

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meshko890
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Telegram 粉丝数据与邮件营销系统协同增长

Post by meshko890 »

Telegram 粉丝数据与邮件营销系统协同增长,能够有效打通两个重要的私域营销渠道,实现客户信息的互补、多渠道触达和更全面的客户生命周期管理,从而推动业务的持续增长。

协同增长的核心在于建立统一的用户身份标识和数据互通机制。

用户身份打通:

共同标识:以手机号码或邮箱作为核心标识,将 Telegram 粉丝与邮件营销系统中的用户记录进行关联。
引导转化:在 Telegram 频道/群组中,通过活动(如免费资 多哥电报粉丝数据 料下载、抽奖、独家直播)引导粉丝留下邮箱地址(并同步获得其 Telegram ID),从而将其导入邮件营销系统。反之,在邮件营销中引导用户关注 Telegram 频道。
新用户注册:在用户注册企业官网或 App 时,同时收集手机号码和邮箱,并引导其关注 Telegram。
数据互补与画像丰富:

行为数据同步:将用户在 Telegram 上的行为数据(如对特定话题的互动、点击了哪些内容、参与了哪些活动)同步到邮件营销系统的用户档案中。
邮件行为反哺:将用户在邮件营销中的行为(如邮件打开率、点击率、订阅/退订)反哺到 Telegram 粉丝画像,从而更全面地了解用户兴趣和活跃度。
构建统一客户画像:整合两边的数据,构建更全面、更精准的客户画像,为后续的个性化营销提供支撑。
多渠道协同营销:

Telegram 预热,邮件深化:在 Telegram 上发布活动预告或短消息,引导用户通过邮件获取更详细的活动信息或专属福利。
邮件促转化,Telegram 互动:通过邮件发送详细的产品介绍和购买链接,同时在 Telegram 群组中提供实时答疑、用户分享和社群氛围营造,加速转化。
流失挽回:当用户在某一渠道活跃度下降时,尝试通过另一渠道进行唤醒。例如,Telegram 粉丝长时间未活跃,可以尝试发送唤醒邮件;邮件退订用户,可以引导其关注 Telegram 频道。
通过 Telegram 粉丝数据与邮件营销系统的协同,企业能够形成一个更具韧性和效率的私域增长闭环。
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