我们最近发布的白皮书:营销 SaaS 业务的 7 个明智想法包含有关如何营销 SaaS 业务的前沿信息。下面我们来看看其中一个想法:
明智之举 6:向现有客户营销
您的现有客户在订阅到期后会续订,如果他们签订的是月度合同,则可以随时取消。这意味着他们也是潜在客户,因此请像潜在客户一样对待他们。
好消息是,留住客户比获取客户更具成本效益,因此这种技术可以比开展 香港电报手机号码列表 新业务更快地收回投资。您的工作是保持他们的满意度并尽可能地追加销售;对现有客户进行出色营销的最终衡量标准是他们不会费心查看您的竞争对手提供的产品……
让他们轻松加入,参与社区,让他们了解产品的
增强功能,并帮助他们最大限度地利用解决方案的价值。
您至少应该每月向他们发送一份简报;可以是之前博客的汇总,以及潜在的客户推荐和案例研究(如果有)。如果我们的客户向大型多维度公司销售产品,我们会为他们撰写内部案例研究,他们可以利用这些案例研究向其他部门和地区追加销售。
然而,如果可能的话,您应该根据客户面临的关键业务挑战以及他们在技术更新周期中的位置来个性化内容。
想要更多聪明的想法吗?只需点击此处即可下载我们的免费指南。