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与客户的第一次接触和最后一次接触哪个更重要？那么我们给予中间相互作用多大的权重呢？为客户旅程中的每一站分配适当的权重可能会很棘手。

解决这个困境的关键是思考您的业务目标是什么以及您需要什么数据来 最近的手机号码数据 帮助您实现这些目标。了解存在哪些多点触控归因模型以及它们的用途是一个很好的起点。



不同的多点触控归因模型


第一次互动
首次接触归因模型将销售的全部价值分配给客户与之互动的第一个渠道。

该模型对于了解品牌推广或宣传活动的有效性非常有效。在这种情况下，首次接触是最重要的指标，因为它可以帮助我们追踪覆盖范围。

由于所有这些原因，这种模式适合专注于增长的相对较新的公司。



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来源：Hubspot

上次互动
最后接触归因模型将销售的全部价值分配给客户在购买前与之互动的最后一个渠道。