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分析您现有的客户数据库，查看行业报告，通过调查和民意调查采访您的客户，并进行竞争对手研究。

如果您是一家大企业，您很可能需要为客户群中的不同受众创建多个配置文件。

掌握了这些受众数据，您现在可以个性化您的互动，并与每位客户进行个性化沟通。但您首先需 最近的手机号码数据 要细分您的电子邮件列表。接下来我们来谈谈这一点。

步骤 3：创建细分
电子邮件列表细分根据共同的兴趣或特征将您的订阅者分为不同的类别。

例如，您可以根据平均订单价值创建不同的细分群体，例如高消费群体和低消费群体。这有助于您精准定位高价值客户或 VIP 客户，从而可以向他们提供特定类型的内容，例如独家优惠以及新产品或新功能的抢先体验。

另一种选择是根据参与度细分受众。一端是参与度高的客户，另一端是即将流失的客户。这有助于您通过特定的挽回活动，锁定那些即将流失的客户。

其他标准细分包括：

高消费群体 vs 折扣消费群体
基于地理的细分（即基于年龄、性别或位置）
新线索、活跃客户和高风险客户
新近度、频率、金额（即上次购买数据、购买频率和支出）
可以想象，您可以通过多种方式细分受众。但切勿陷入创建过多细分受众的陷阱。过度细分可能会导致电子邮件营销活动变得过于复杂和昂贵，最终效果也会大打折扣。