以下是几个适合在 WhatsApp 中使用个性化消息的常见应用场景：
1. 营销活动通知
根据用户过往购买或浏览数据，定制促销内容。例如：“张先生，您上次浏览的蓝牙耳机现在限时优惠中！”
2. 购物车遗弃提醒
在用户将商品添加到购物车却未结账时，通过 WhatsApp 个性化提醒，提升下单转化率。
3. 客户服务与售后
主动跟进购买后的客户：“李小姐，您上周购买的空气炸锅使用还顺利吗？需要我们提供食谱推荐吗？”
4. 用户生命周期管理
在用户生日、注册周年、节假日等时间点发送个性化问候和优惠。
5. 忠诚度计划通知
为忠实客户定制专属福利和 突尼斯 whatsapp 号码数据 积分提醒，提升用户粘性。
四、如何实施 WhatsApp 个性化消息策略？
1. 建立用户数据库
个性化的基础是数据。企业应通过以下方式收集用户数据：
注册/下单表单中收集姓名、性别、生日、地区等基本信息
追踪用户行为，如点击、浏览、购买记录
主动问卷调研了解兴趣和需求
确保这些数据的收集符合当地数据保护法规（如GDPR）。
2. 利用 WhatsApp Business API 或 CRM 集成
WhatsApp Business API 支持更复杂的自动化与个性化功能，可结合CRM系统实现自动发送个性化内容。