汇编和分类收集的数据
通过研究客户类别、收集他们的基本人口统计信息和收集直接回应而收集到的数据现在需要进行分类。
倒数第二步是将所有收集到的数据提炼为可操作的见解,以构建您的角色。
将您在获取客户色。
如果您一开始只创建了一个模板,则可以根据需要的数量或创建的角色数量创建更多模板。
您应该在每个模板中填充从对话中收集的详细信息,以形成您的买家角色,从而代表您拥有和希望拥有的每个客户类别。
最终产品应该是针对不同群体和类别的客户明确定义的买家角色的集合。
本文档将告知您的营销和销售策略。
5.测试你的买家角色
恭喜,您已经定义了买家角色!然而,在营销测试之前,您还不能真正认定它们是合适的。
这会将它们从虚构带入现实领域,并可以证实或反驳您对它们的发现和假设。
通过创建数字营销活动来测试这些角色,并针对一个或多个买家角色中的人群。
最方便的方法是在 Facebook 或 Google 上创建广告活动,这些广告活 俄罗斯电子邮件清单 动拥有庞大的人口统计数据库,您可以在向他们营销时根据自己的买家角色和参数进行定制。
确保根据您收集的数据为不同的买家角色创建适合他们的不同广告和活动。
成功的买家角色分类将反映在您的广告活动的结果中 - 与以前没有定义角色的广告活动相比,您应该会看到营销效果的明显差异。
在进行过程中不断进行微调,一旦您进一步缩小范围并完善了买家角色,您就会看到结果。
买家角色
采访你的客户将帮助你将他们分为不同类型的买家角色
您应该关注的 5 种买家角色
一般来说,买家角色的类型与购买习惯和购买体验的不同模式一样多。您的企业可能会遇到以下部分或所有类型的客户:
浏览器
研究人员
新订阅者
时尚买家
强力买家
灵感追寻者
最后一刻的买家
冲动型购物者
没有返回高价值
高回报者
营销响应者
回头客
犹豫不决的买家
我们将讨论最常见且可能对您的业务最有利的五种特定类型的买家角色。
1. 新订阅者
新订阅者是您通过营销或订阅努力获得的潜在客户。
然而,对电子邮件和时事通讯的兴趣和购买兴趣并不是一回事,您需要培养这些角色及其购买意图。
反馈时发现的模式划分为不同的买家角
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