我们不能忘记用户体验的一般原则。即使引入基本规则，例如尼尔森的启发式方法，也可以帮助提高转化率。它们大多数看起来简单易懂，但在实践中，没有 UX 经验的人往往不知道如何很好地应用它们。
以用户为中心
实际上，任何转化优化工作都应该从这里开始。 UX 设计关注特定用户并满足他们的需求。
每个网站都是不同的，尽管它们都遵循相同的规则，但必须在每种情况下巧妙地运用这些规则。我们需要针对年轻的重度用户和年长的用户设计不同的交互方式。
在做出每个决策时，用户体验设计师不 克罗地亚电报数据库 仅要牢记增加转化率的目标，还要牢记网站的目标对象。
UX 和 CRO 的持续改进
当今世界瞬息万变，这种趋势也无法绕过互联网。事实上，它在网络上非常清晰可见。因此，转化率优化过程值得定期重复。
从长远来看，用户的习惯肯定会发生变化。此外，实施变更后收集的长期统计数据将使您能够看到比基于以前的数据或在用户体验工作期间执行的 A/B 测试可能看到的更多信息。
一定要注意 RWD
在转化率优化的背景下，这一点是不能忘记的。根据 Gemius 于 2021 年下半年发布的波兰电子商务市场报告，笔记本电脑和智能手机是用于在线购物的最受欢迎的设备。
值得注意的是，超过一半的受访者承认他们在移动设备上开始购物，并在台式电脑或笔记本电脑上完成购物。
移动购物最受欢迎
智能手机每年都变得越来越流行。在年轻用户中，高达92%的受访者表示他们通过智能手机购买。
已在线购物至少 2 年的人更有可能选择智能手机以外的设备。