的感觉,激发人们的兴奋感,并让人们将他们的体验发布到社交媒体上。 同样,零售商也可以提供与其品牌相符的课程。例如,销售优质橄榄油的专卖店可能会开设一门关于使用该食材烹饪的课程。与弹出式广告一样,这种特殊的机会让人们可以在线上与彼此和自己的受众互动。 沉浸式客户体验的好处 沉浸式购物体验的好处才刚刚开始被探索。
一般来说,任何增加便利性、愉悦感和个性化的购物体验都会带阿尔巴尼亚资源来好处。与所有新技术和新流程一样,零售商必须进行试验,以找到最适合其特定产品和品牌的方法。例如,聊天机器人可能不适合喜欢人性化的市场。 对于客户 顾客渴望新颖性和便利性,沉浸式体验兼具了这两种特性。通过沉浸式体验,顾客可以以新的方式与产品互动。例如,服装购物者可以在特殊的镜子前试穿衣服,镜子会根据顾客的尺寸和风格提供搭配的视觉建议。
这种界面还可用于请求销售人员将这些物品带到试衣间。这种程度的便利性和个性化关注是顾客回头的服务。 对于零售商 沉浸式体验吸引顾客进入实体店和在线环境,提高参与度,从而提高忠诚度。在当今竞争激烈的零售环境中,忠诚度至关重要,因为留住顾客的成本比吸引顾客的成本要低。 此外,沉浸式体验可提高转化率并降低退货率。零售商通常会看到整体销售量增加以及平均购物车支出增加。