1. 不间断传递信息
使用 WhatsApp Business API 的最大好处是顾问和顾问可以与他们的客户分享在其网站上发布的重要信息。这也使纳税人研究和了解信息变得更加实用和容易。
Whatsapp 是一个单一平台,这意味着网站替换允许客户在一个平台上获取他们需要的所有信息,而无需访问不同的网站。
通过 WhatsApp Business API,税务机关甚至可以直接通过 WhatsApp 向客户发送所需的文件和表格。
2. 个人互动
通过 WhatsApp API,纳税人可以分享有关其税务事务的信息,税务部门可以与他们进行个人沟通。
向每个纳税人发送有关 德国号码过滤 其税务相关问题的独特消息。
有针对性的活动:通过对联系人进行分组,您可以针对不同群体的纳税人(包括高收入群体和首次纳税人)开展有针对性的信息活动。
3.聊天机器人和自动回复
税务部门可以使用 WhatsApp API 服务来自动回复纳税人常见问题,从而节省人力资源。
24/7服务:税务部门可以通过 WhatsApp API 为纳税人提供全天候客户服务。
快速响应:可以使用自动 WhatsApp API 响应快速回应纳税人的查询,从而快速解决问题。
4.合规性和安全性
WhatsApp Business API 满足与税务和其他政府机构进行通信的最高安全性和合规性标准。
端到端加密:每条 WhatsApp 消息都采用端到端加密,确保客户数据安全无虞。
法规合规性:WhatsApp Business API 符合法规要求,确保政府机构的通信合法、安全。
税务顾问的 WhatsApp Business API 使用案例
您可以使用 WhatsApp Business API 实现以下功能:
1. 税务申报通知
州税务部门使用 WhatsApp Business API 定期通知客户和纳税人纳税申报截止日期,以确保及时缴纳税款并避免任何处罚。
高级计划:WhatsApp API 允许您安排在所需时间提前向纳税人发送警报。
自定义提醒:WhatsApp 消息允许纳税人根据特定的申报截止日期接收定制的提醒。
自动跟进:这些人工智能聊天机器人系统会交换自动跟进信息,直到客户采取所需的行动。
2. 状态更新
定期向纳税人通报其纳税申报和退税情况至关重要。税务部门可以通过 WhatsApp API 提供各种流程的实时更新。
实时通知:获取有关您的纳税申报和退税状态的最新信息。
实时通知:WhatsApp API 还为税务部门提供了一种机制,可以实时更新纳税申报和退税的状态。
每个纳税人的具体更新:有关他们的纳税申报表的信息。
自动状态通知:WhatsApp API 允许您在退税过程的各个阶段设置自动通知。