然而，一些零售商仍有工作要做：59% 的零售商表示，营销、务功能仍通过单独的系统或应用程序进行管理。整合所有这些数据至关重要，尤其是对于想要推动生成式 ai 计划的零售商而言。事实上，零售商将生成式 ai 视为加速个性化工作的
一种方式。目前，58% 的零售商正在使用 ai 来启动展示广告、社交媒体和电子邮件等渠道的内容创建。他们还认为，生成式 ai 将帮助他们自动开发个性化营销电子邮件和促销优惠，从而节省时间和金钱。
您可以做什么：只有当训练数据相关且准确时，ai 才会有效。在启动生成式 ai 计划之前，解锁、协调和操作您 泰国电话 的可信数据对于推动个性化体验和有利可图的参与至关重要。 （返回顶部。）
零售趋势#4：客户服务提升购物者忠诚度
优质的客户服务可以成就或毁掉您与购物者之间的纽带。消费者会根据更好的服务而不是产品质量或价格来选择一个品牌而不是另一个品牌。但 53% 的购物者表示糟糕的客户服务是他们最糟糕的零售体验之首。因此，三分之一的零售商将服务作为首要任务也就不足为奇了。