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从这个意义上说，如果您想增加预订量，您必须考虑管理两类客户的方式：外部客户、您的客人和潜在客人；以及内部顾客，即让您的酒店充满活力的员工。



为了提供最佳体验，您必须将客人置于营销策略中实施的所有行动的中心，同时确保员工满意度并培养他们的积极性和参与度。



通过采用这种以客户为中心的 首席执行官电子邮件列表 营销方式，酒店获得了较高的忠诚度，甚至将客人转变为品牌大使。为了实现这一目标，您的酒店必须激发信任和透明度。事实上，根据 Label Insight 的透明度投资回报率研究报告，94% 的客户表示他们忠于在与他们的关系中表现出透明度的品牌。


7. 测量、分析和发展
旅游营销策略应该被视为一个无限循环，因为总有改进的空间。您在策略中实施的每个行动都应使用不同的 KPI 进行监控。这使您可以分析结果以了解哪些有效、哪些无效。



该方法可用于任何类型的内部流程，以及客户获取和预订管理，实现所有旅游营销策略的不断发展。即使通过基准测试技术分析您的竞争对手，也能让您保持领先并开发出更有利可图的价值主张。



数字化转型是酒店业的当务之急
对于任何想要增加预订量的酒店来说，数字化和利用新技术工具来制定成功的旅游营销策略都是必不可少的。对于游客和旅行者来说，这种数字化转型促进了新的消费习惯、行为和沟通方式，成为营销策略中的活跃元素，为我们提供持续的反馈，并通过社交媒体或专业平台等渠道提供他们的评论和评价。