大数据为出色的新社交聆听工具铺平了道路
Posted: Tue Mar 18, 2025 9:06 am
马特·詹姆斯
马特·詹姆斯
7 分钟阅读
社交聆听工具和大数据
Shutterstock 授权照片 - Sammby 拍摄
大数据在调整客户与品牌之间的关系方面发挥着比以往任何时候都更重要的作用。它让品牌更好地了解客户行为，从而帮助他们更有 香港电话号码数据 效地接触客户。社交聆听工具就是这种应用的一个典型例子。
内容
大数据与社交聆听工具之间的复杂作用
什么是社交聆听？
社交媒体监听与监控
社交聆听工具
追踪 Reddit
合成
网基
大数据使社交聆听比以往更加可行
大数据与社交聆听工具之间的复杂作用
无论您身处哪个行业，社交媒体都是当今每个品牌营销难题中的关键一环。在社交网络上与品牌有良好互动的大多数消费者更有可能向他人推荐该品牌。这对企业来说是个好消息：毕竟，92% 的消费者完全信任口碑推荐。制定社交媒体策略还可以让您与竞争对手处于同一水平。例如，大约 91% 的零售商至少在两个社交媒体平台上活跃。由于有如此多的公司活跃在社交网络上，您不能被排除在对话之外。他们必须收集客户数据，以更好地了解他们的需求和偏好。社交媒体对话可以通过多种方式帮助您的业务。这就是社交聆听发挥作用的地方。以下是社交聆听如何帮助您的品牌发展：
马特·詹姆斯
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社交聆听工具和大数据
Shutterstock 授权照片 - Sammby 拍摄
大数据在调整客户与品牌之间的关系方面发挥着比以往任何时候都更重要的作用。它让品牌更好地了解客户行为，从而帮助他们更有 香港电话号码数据 效地接触客户。社交聆听工具就是这种应用的一个典型例子。
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大数据与社交聆听工具之间的复杂作用
什么是社交聆听？
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无论您身处哪个行业，社交媒体都是当今每个品牌营销难题中的关键一环。在社交网络上与品牌有良好互动的大多数消费者更有可能向他人推荐该品牌。这对企业来说是个好消息：毕竟，92% 的消费者完全信任口碑推荐。制定社交媒体策略还可以让您与竞争对手处于同一水平。例如，大约 91% 的零售商至少在两个社交媒体平台上活跃。由于有如此多的公司活跃在社交网络上，您不能被排除在对话之外。他们必须收集客户数据，以更好地了解他们的需求和偏好。社交媒体对话可以通过多种方式帮助您的业务。这就是社交聆听发挥作用的地方。以下是社交聆听如何帮助您的品牌发展：