答案(即创建常见问题解答部分)。这样,您就可以立即告诉客户他们正在寻找什么。这将帮助您节省时间并消除整个订购过程不明确的可能性。
WhatsApp Business API 在餐厅中的用例
接收订单
WhatsApp 聊天机器人可以以非常简单的自动化方式轻 佐治亚州移动数据库 松接受订单,无需致电餐厅。或者下订单之类的请求也可能包括餐桌预订、活动预订等请求。
发送通知
当订单准备好时,顾客可以通过 WhatsApp 收到提醒。这可以在更改菜单、结束营业、接收订单等情况下使用。
发送交易/促销信息
餐馆老板可以使用预先批准的WhatsApp 消息模板发送交易和促销信息,包括折扣和优惠,以增加顾客参与度。这有助于他们向客户发送更新信息。
使用媒体
向已同意并启用通知模板功能的客户发送富媒体通知。用于商业的 WhatsApp API。
快速解答
使用 WhatsApp Business API 的快速回复功能来回答客户最常见的问题。
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