我们理解情况和做出商业决策的方式是否正在不可避免地从人类转向机器?“人工直觉”是否不可避免?它是否预示着“人类直觉”的消亡?如果最终实现与人类相媲美的人工直觉,它将成为第四次工业革命的关键成果之一——也许是人工智能的终极形式。
在回答“亲爱的 ChatGPT:当你直觉时会发生什么?”这个问题时,它回答道:
“作为语言模型,我没有直觉的能力。我是一个基于机器学习的算法,旨在理解和生成人类语言。我可以理解和处理提供给我的信息,但我没有直觉或感觉的能力。”
更具有启示性的是,人工智能的诞生是否将成为“煤矿中的金丝雀”,预示着弗纳·文奇所说的“技术奇点”的出现,届时大型计算机网络及其用户将突然“醒来”,成为“超人智能实体”,正如马斯克等人所警告的那样?这样的发展是否会变成弗兰肯斯坦的怪物,给其制造者带来未知但潜在的负面、意想不到的后果?人工智能的潜力和陷阱都属于完全不确定的领域,确定潜在结果以及如何管理它们可能需要政治和商业领袖明智地结合理性分析和明智的直觉。
“人工智能的潜力和陷阱完全处于极其不确定的领域。”
人类直觉、人工智能和商业管理
预测计算机未来能做什么或不能做什么,都是命运的安排。在可预见的未来,大多数管理者 BC 数据墨西哥 在做出日常和战略决策时,仍将依靠自己的直觉判断,而不是计算机的直觉判断。因此,在能够超越人类直觉的可行“人工直觉”出现之前,更紧迫、更实际的问题是“人类直觉在商业中能带来什么价值?”信息时代的技术进步赋予了机器“解决”的硬技能,远远超过了人类大脑的这种能力。直觉思维的进化能力赋予了管理者难以自动化,甚至不可能自动化的“感知”软技能。这就是人类直觉的本质。
也许答案在于“增强智能模型 (AIM)”,它将直觉与数据和分析结合在一起。这样的模型可能结合了三个元素:
人类的分析智能,擅长沟通、诊断、评估、解释等。
人类的直觉智能,擅长创造、同情、感觉、判断、关联、感知等。
人工智能,擅长分析、关联、优化、预测、识别、文本挖掘等。
该模型中最有趣的空间是三种智能之间的重叠,例如,当人类分析智能通过人工干预增强聊天机器人中的人工智能时。人类分析智能和人类直觉智能以及人类直觉智能和人工智能之间也存在类似的重叠。最有趣的空间是这三种智能重叠的地方,在这里,通过在增强智能模型中利用人类直觉智能、人类分析智能和人工智能的综合优势,可以增加最大的价值,从而推动成功。