它可以分析来自各种来源(如您的网站、应用程序、社交媒体等)的数据,并将其转化为洞察力,帮助您将用户分类为特定组。
然后,您可以开始个性化您的营销工作,这有望提高您的转化率。
这种方法对InboxAlly来说效果很好。他们的合作主管 John Simmons 告诉我,他们使用人工智能来了解每个客户的独特需求和偏好。通过这样做,他们可以提供与他们直接对话的超相关体验,事实证明,这在 CRO 方面具有改变游戏规则的作用。
“当我们在产品页面上实施人工智能个性化时,我们发现加入购物车的比率增加了 12%。该系统能够根据访客在网站上的行为判断他们的偏好,并为他们提供最佳的产品图像、内容、促销等,以促使他们购买。
我们已经在整个网站上推广了这项服务,每年带来超过 200 万美元的增量收入,”西 尼泊尔电话号码列表 蒙斯说。
让 AI 为 CRO 服务的秘诀是什么?Simmons 建议从小处着手,找出一些 AI 可以增强相关性的速赢用例。
,你可以扩展到更高级的应用程序。关键是将技术与明确的业务目标结合起来。如果战略性地使用人工智能,它可以对你的 CRO 和客户体验工作产生巨大影响,”他补充道。
2.分析客户数据,以个性化他们的体验。