研究简介论而受益或受损，这似乎是合乎逻辑的，但这些消费者社区内的信息交换在多大程度上影响了人们的观点？这是如何运作的？而组成社区的成员社会网络又发挥什么作用呢？
在线消费者社区内社会影响的研究内容到目前为止，从科学角度来看对此知之甚少。 Kozinets ( PDF ) 于 1999 年提出了“虚拟消费社区”的概念，而 De Valck ( 2009, PDF ) 也已经指出此类社区内的成员可以影响彼此的观点，但目前尚不清楚这种影响是如何发生的。
我的硕士论文试图研究这个问题：哪些社会影响在消费者社区中发挥作用，它们在多大程度上影响对 医生数据 产品的看法，以及社区的社会资本如何作为这些社会影响过程的基础。通过使用社会心理学、社会学和（在线）营销的科学理论，我试图更深入地了解这些鼠标传播过程。与我之前的硕士论文一样，这项研究将从用户的角度进行，而不是像现有的许多出版物那样从营销角度研究组织如何利用社区。