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电子邮件营销中的社交媒体监控
最近，您会在新闻通讯中看到越来越多的“在 Facebook 或 Twitter 上分享”按钮。这是一个很好的发展，最终将取代“发送给朋友”的功能。但是除了能够看到有多少人在他们的网络上分享了这份时事通讯之外，一些更好的电子邮件营销工具还允许您衡量有多少人从他们的网络上重新分享或转发了它。您还可以看到谁对您影响最大。请看下面的示例，其中许多订阅者确保与他们的网络分享您的时事通讯。


您的明星）发送电子邮件，并向他们发送特别优惠、免费赠品或邀请。他们负责确保其网络中的人们能够接触到您的产品。

分析和社交媒体监控工具
在Jasper van Bladel 的概述中，您将看到许多可让您挑选出最忠实的追随者的工具。从免费工具到非常全面但非常昂贵的工具，如Radian6。工具数量如此之多，对它们进行概述几乎是不可能的（尽管 Jasper 做得相当不错）。确定您想要衡量的内容以及 Mint 数据 关注者最活跃的地方。基于此，您将从范围中做出选择。在此之后，您可以确定想要查看多少信息以及需要花费多少。这样，您将获得一份不错的候选名单，然后您可以测试这些工具并选择获胜者。

现在我们已经了解了如何识别明星以及如何找出他们是谁。但现在真正的工作才刚刚开始，因为您想奖励这个群体对您的产品的专业知识、奉献精神和影响力。以下是奖励忠实粉丝的四种最常见方式。

1. 产品或服务折扣
您可以通过为明星或最活跃的订阅者提供产品或服务的优惠折扣来奖励他们。例如，向您的部分列表发送包含折扣券的新闻通讯。当人们打印出该信息并带到分行时，他们便可在出示身份证明后享受折扣。这在网上也适用：通过动态内容向他们发送个性化消息或代码，例如，当他们在线购买商品时，可获得 30% 的折扣。您还可以通过Foursquare之类的程序对此做出回应。