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什么是 B2B 营销?渠道、解决方案、最佳实践

Posted: Tue Feb 18, 2025 9:22 am
by Ehsanuls55
企业对企业 (B2B) 营销是向其他企业而非直接向消费​​者营销产品或服务的做法,这被称为企业对消费者 (B2C) 营销。B2B 营销通常针对在特定公司工作并有权为该公司做出或影响购买决策的人。

B2B 营销可以包括办公助理购买的笔和笔记本等产品,以及公司高管购买的软件或硬件平台。虽然 B2B 营销策略和策略可能与 B2C 营销有相似之处,但 B2B 更多的是信息性而非个人性。企业买家可能会关注易用性和采用性、成本和投资回报率等指标。B2B 营销人员通常针对组织内部可能在购买或订阅特定服务或产品的决策中发挥影响力的一系列人员。

B2B 营销适合哪些人?
B2B 营销的目标可以是任何控制或影响公司购买的人。根据行业和产品或服务的不同,这可能包括公司几乎每个团队的广泛人员。由于存在这种可能性,B2B 营销人员花费大量时间研究和了解他们的受众,以确保他们的营销工作能够触达正确的人群。

B2B 营销如何运作?B2B 营销流程详解
B2B 营销流程因行业而异,根据客户、产品等因素,可能更长 乌拉圭电报号码数据 或更短。通常,B2B 营销流程(也称为营销漏斗)从顶部的认知阶段开始,然后继续如下。

意识
在这个阶段,买家开始意识到他们有一个需要解决的问题,无论这个问题是简单还是复杂。他们开始研究潜在的解决方案,B2B 营销人员应该努力向他们提供信息。这可以包括各种各样的内容和渠道(稍后会详细介绍),并且应该包括意向数据——有关潜在客户在线行为的市场情报——这样 B2B 营销人员就可以相应地定位他们的受众。

考虑
在这个阶段,B2B 买家会更深入地研究产品或解决方案,并尝试决定最佳选择,同时考虑成本和功能选项等因素。

决定
B2B 买家做出决定的时刻是买家或买家团队选择满足公司需求并符合可用预算的解决方案或产品的时候。这对营销和销售团队来说都是双赢的。

保留
即使客户做出决定或购买后,B2B 营销仍在继续。对于基于订阅的产品或服务,或提供附加组件或其他供客户购买的选项,B2B 公司尤其如此。B2B 公司致力于建立新的客户关系并保留现有的客户关系。