要计算留存率，你需要了解特定群组按天（或周或月）的活跃用户数量动态。例如：
取第0天（用户群到达的那天）的新增用户数；
获取第 N 天（您感兴趣的计算留存率指标的那一天）的活跃用户数量；
将第二个值除以第一个值，然后将结果乘以 100。
我们有公式：
第 N 天留存率 =（第 N 天的用户数/第 0 天的用户数）x 100
订婚
参与度表明用户与产品互动的深度和积极性。参与度是一组指标，而不仅仅是一个指标，因为许多指标都可以作为客户参与度的标志。
您可以通过跟踪用户在页面上花费的时间（会话持续时间）、跳出率（访问一个页面后离开）的用户数、访问的页面数、主动试用等来观察互动情况。
参与度 =（所选的互动数据/特定时间段内的用户数量）x 100
参与率公式
转换
转化是从一个阶段过渡到另一个阶段。它显示有多少用户采取了期望的行动。 危地马拉电报号码 通常，最重要的转化是从会话到购买或订阅。它也可以是注册免费试用、订阅简报或下载白皮书的用户百分比。
企业优化销售渠道以提高转化率，因为它有助于将您的潜在客户或销售线索转化为付费客户。
活跃用户
活跃用户是指在一定时期内与应用程序或网站进行互动的独立用户，是衡量产品增长、流失和忠诚度的指标。
该指标通常根据不同的时间范围来计算。DAU（每日活跃用户）、MAU（每月活跃用户）、WAU（每周活跃用户）是最受欢迎的指标。
你可以同时跟踪这三个指标，只是每个指标都反映了用户行为的不同方面。例如，DAU 会显示人们对广告活动启动的即时反应——如果数字增长迅速，则表明广告有效。而 MAU 和 WAU 指标则更多地说明了应用程序需求的稳定性。
净推荐值
净推荐值 (NPS) 显示了长期用户满意度和忠诚客户百分比。NPS 的计算基于用户对“您准备好向朋友推荐公司/产品了吗？”这个问题的回答。当您想要了解用户的行为、忠诚度和参与度时，此产品性能指标尤其有用。
NPS 量表是如何工作的？客户根据对您的产品/公司的满意程度，从 1 到 10 进行评分。根据他们的回答，他们可以分为两组：推荐者（他们给您的产品打 9 分或 10 分）和批评者（他们给您的产品打 0 到 6 分）。那些给您打 7 分或 8 分的人持中立态度。