如何正确细分受众
Posted: Sun Feb 16, 2025 9:51 am
目标受众的细分可以基于完全不同的因素,包括深层动机和消费者洞察,但传统的划分基于以下标准:
人口统计。 根据此标准进行细分非常广泛,因为它可以明确识别潜在客户。消费者按年龄、性别、收入水平、婚姻状况、国籍、宗教和生命周期阶段分为不同群体。
地理。受众(考虑到商业项目的规模)按国家、地区、城市或城市区划分。这是细分的简单基本形式之一。它允许公司针对不同的地理市场实施不同的产品,并应用其他营销策略来吸引来自不同地点的客户。
心理特征。根据顾客的活动类型、兴趣范围和生活方式特点进行分析。例如,一个人的职业活动、社会地位和收入水平对购买行为有很大影响。通过研究顾客行为的心理方面,您将收集大量有关他们的问题及其解决方法的 新西兰电报号码 信息。您还可以考虑受众的文化价值观和生活方式所塑造的态度。
行为因素。此因素可让您根据消费者的行为和反应区分消费者群体。例如,一次性购买、基于积极使用产品的购买、出于对服务提供商的忠诚而下的订单等。
有几种方法可以收集细分数据。您可以通过社交媒体调查、电子商务网站上的特殊表格或电子邮件通讯来接触受众。您还可以使用 Google Analytics 的分析。
从主题论坛收集信息,监控具有共同主题的各种群组,阅读竞争对手类似产品的评论并分析他们的行为,虽然非常耗时,但非常有益。
完成所有这些工作并将目标受众划分为各个部分后,你应该进行一些测试,确认你的操作的正确性:
你清楚了解每一组客户,知道他们想要什么;
来自同一细分市场的所有客户对您的报价的反应大致相同;
个性化广告可提高您管理群体行为的成功率(打开率和点击率明显高于一般邮件)。
互联网营销中的高质量受众细分需要使用多种分析工具和专业服务进行大量工作。确保细分中的潜在客户数量能够证明对定制方法的投资是合理的。
人口统计。 根据此标准进行细分非常广泛,因为它可以明确识别潜在客户。消费者按年龄、性别、收入水平、婚姻状况、国籍、宗教和生命周期阶段分为不同群体。
地理。受众(考虑到商业项目的规模)按国家、地区、城市或城市区划分。这是细分的简单基本形式之一。它允许公司针对不同的地理市场实施不同的产品,并应用其他营销策略来吸引来自不同地点的客户。
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完成所有这些工作并将目标受众划分为各个部分后,你应该进行一些测试,确认你的操作的正确性:
你清楚了解每一组客户,知道他们想要什么;
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互联网营销中的高质量受众细分需要使用多种分析工具和专业服务进行大量工作。确保细分中的潜在客户数量能够证明对定制方法的投资是合理的。