另一方面,作家萨菲亚·诺布尔在她的《压迫算法》一书中展示并批评了搜索引擎在强化刻板印象方面发挥的重要作用。
其中,作者谈到了谷歌的种族主义历史。在一个简单的例子中,她展示了输入与直发白人女性相关的“职业发型”和与非洲或黑人女性相关的“非职业发型”时出现的结果。
在最近使用海量互联网文本语料库中的词嵌入进行的研究中 厄瓜多尔移动数据库 ,表示“人”概念的词语(例如“某人”或“人类”)与“男人”一词一起出现的可能性比与“女人”一词一起出现的可能性高,这是社会中个人集体表现出的“默认男性气质”偏见的表现。
无意识的偏见和营销决策
正如我之前所说,偏见无处不在。包括我们的营销方法。甚至一些专家也承认偏见会导致我们成为糟糕的销售员。这证明了我们的思想会与我们作对,并导致我们失去转变。
然而,有些公司正在努力对抗这种普遍的错误观念,并且实际上从中获利。
一个简单的例子。据Facebook数据显示,在巴西,汽车零部件行业至少85%的广告都以男性为主角。为了给广告增添更多多样性,巴西吉普决定展示女性和男性驾驶新车享受冒险的场景。