2022 年内部销售周：了解活动最后一天发生的事情！

[mostakimvip06]

2022 年内部销售周最后一天的主题是“销售支持”，演讲者分享了几种提升销售团队的策略。

活动由内部销售学院 (Inside Sales Academy) 的 Daniel Baunds 主持，DNA de Vendas 联合创始人 Álisson Razzoni 和 Pipefy 收益支持主管 Eduardo Schroeder Vieira 等重要嘉宾也参加了此次活动。

出席活动的还有 Sólides Tecnologia 扩张主管 Rachel Paranhos 和 Hoffeld Group 首席执行官兼首席销售培训师 David Hoffeld。

请查看下面 2022 年内部销售周最后一天发生的所有事情。

销售团队的创新方法
DNA de Vendas 联合创始人Álisson Razzoni主持了 ISW 2022 最后一天的开幕演讲，主题为“销售支持：一种面向销售团队的创新方法”。

他解释说，面对日益激烈的竞争，实施销售支持策略对于提高生产力至关重要。此外，考虑到球队的增长和人员流动，这种策略是必要的。

他说：“我们需要确保这种文化始终贯穿在新销售人员的心中，并确保培训是最适合团队的，以确保每个人都有正确的推销方式。”

该流程从招聘和选拔阶段开始，经过入职培训、晋升培训、持续培训和在职培训。在第一阶段，他建议负责日常运营的专业人员将他们的需求与招聘团队保持一致。他定义道：“协调需要从运营部门开始，然后以更客观的方式传达给人力资源部门。”

入职时，重点应该放在人才发展和长期战略上。他建议道：“设计一条与人们需要学习的一切相一致的道路，以产生结果。”

反过来，提升计划的构建必须旨在改进资历流程并有效地为公司的业 比利时手机号码数据库 绩做出贡献。同样，Álisson Razzoni 指出，在这方面拥有一个检查工具至关重要。

“每个阶段都通过一系列可观察的行为来衡量。在实践中观察知识是否转化为最终产生结果的行动”，专家指出。

在持续阶段，他强调必须有一个持续的过程来跟上市场的活力。他认为：“真正教育一个团队的是所采用的管理流程和模型。”

然后，在谈到更为实际的在职培训阶段时，他指出了销售手册的重要性。该业务流程操作手册描述了应该发生什么、预计时间以及其他定义。

Álisson 还建议创建销售检查，并每天练习可观察的行为。他说：“销售检查是领导者监控服务并向团队提供结构化反馈（而非基于猜测）的最佳工具之一。”

最后，DNA de Vendas 的联合创始人强调，如果没有人将其传承到底，那么进行伟大的开发工作就没有意义。 “不要忘记，您的客户是在销售结构中联系的。当顾客看不出差别时，他就会选择更便宜的东西。这是一位没有看到贵公司竞争优势的客户的回应”，他警告说。

如何创建销售支持计划
当天的第二场演讲是“如何创建销售支持计划”，主讲人是 Pipefy 的收入支持主管Eduardo Schroeder Vieira。他指出，制定此类计划的时机取决于企业内部的几个因素。

“这在很大程度上取决于你的产品、服务类型和市场。但最重要的是，这取决于你的市场进入策略以及你的成熟度水平”，他分析道。

专家表示，第一步是从公司当年的目标开始。同样，他认为组织经常犯的一个主要错误就是较晚采用这种类型的计划。


此外，爱德华多·维埃拉指出，该战略必须有效地付诸实践，而不是作为一种补充。他指出，另一个常见的错误是未能提供一个结构以便销售支持团队能够有效地采取行动。 “这个部门要处理很多人的事情，而且需要技术。他指出，“一个错误是低估了所需的支持量。”

然后，Pipefy 的收入支持主管建议分阶段实施过程。因此，建议从特定领域开始，而不是一次性针对公司中的所有人。 “让所有人重新加入是没有意义的。你必须专注于一些交付，”他补充道。

Eduardo Vieira 还表示，Pipefy 使用 Guru 和 Gong 等销售支持软件。不到一年的时间，这些工具就已为 150 人所采用。他评估道：“工具的可用性对于销售支持计划的成功至关重要。”

新的数字化学习策略
接下来，Inside Sales Academy 联合创始人Daniel Baunds发表了关于“销售团队的全新数字学习策略”的演讲。他就实施销售支持策略给出了非常实用的建议。

他强调知识需要随着时间的推移以间隔和连续的方式传递，以便更容易被消化。他指出：“销售培训项目无法改变行为的主要原因是信息过载。”


因此，需要采取重复策略，重新建立成长的旅程。同样，Daniel Baunds 建议采用指标来分析培训对有效结果的影响。

在正在进行的阶段，我们讨论了基于指标的销售指导方法。 “这是一种实用且 100% 客观的方法。我们看了这些数字，就发现了需要改进的差距。重点关注专业人员在销售过程的每个阶段需要培养的技能。它始终基于数据，”他解释道。