过去几年对于零售业和酒店业来说并不平凡。从拥挤的供应链到 40 年来的高通胀以及不断变化的客户购买行为,面向消费者的行业不断遭遇颠覆 — — 然而,许多行业都设法走出困境,变得更加强大。
如今,在持续强劲 日本手机号码数据 的消费者支出的推动下,2024 年,酒店的每间可用客房收入甚至高于2023 年创下的历史最高纪录。与此同时,餐厅销售额预计今年将首次突破 1 万亿美元,零售额也将继续呈上升趋势。
但这并不意味着未来的前景一片光明。运营商面临着运营成本上升、宏观经济状况不稳定以及消费者需求波动等重大挑战。尽管消费者总体上仍在快速消费,但最近的数据显示,由于面临租金和食品杂货价格上涨,低收入购物者正在减少旅行和可自由支配的购买。
随着消费者需求持续波动,零售和酒店业经营者必须更加注意这些市场波动。特别是,企业必须在保证客户满意的同时管理员工和费用。展望 2025 年,以下是主要市场领导者解释的将影响酒店和零售业的四大趋势。