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除了为您的客户创造独特的体验之外，个性化实际上还可以提高您的利润。% 的消费者表示，他们会从通过各种渠道提供个性化购物体验的零售商那里购买更多商品。个性化不仅可以促进销售，还可以提高客户忠诚度。% 的客户表示，在获得个性化购物体验后，他们会成为回头客。

% 的消费者表示，当购物体验个性化时，他们会购买比计划更多的商品。

电子商务的目标是真正的全渠道体验，跨渠道提供无缝一致的体验，同时考虑到客户 以色列 WhatsApp 号码数据 用于与您的品牌互动的不同设备。

一对多个性化
细分和营销自动化可以帮助您制定个性化策略。通过细分数据库，您可以根据客户（和潜在客户）的兴趣进行营销。而且，您可以提供一对一的个性化体验，而不必单独向数据库中的每个人进行营销。

对数据库进行细分可以让你根据特定客户的兴趣来推销他们。

您甚至可以根据从浏览会话中收集的信息匿名个性化您网站上的体验（即使您不知道他们是谁）。您可以根据他们的 IP 所在国家/地区显示可用的产品，或根据之前查看的页面推荐商品。通过提供这些高度个性化的体验，您将看到在合适的时间向合适的人展示合适的产品的好处。

如果您已准备开始，这里有 种可立即实施的电子商务个性化策略和细分工具。

. 设备
根据设备类型个性化客户旅程对于商店的成功至关重要。事实上，它目前占在线消费的六分之一。

在线消费中，有六分之一是通过移动设备消费的，因此优化至关重要。

根据设备类型个性化体验是您可以（也应该）为网站的每个访问者做的事情。确保从导航到结账的所有内容都针对移动体验进行了优化。在您的营销传播中，确保电子邮件针对移动设备进行了优化，并且号召性用语易于点击。

基于设备进行优化将帮助您为所有客户提供最佳的客户体验，无论他们选择在何处与您互动。

. 地点
如果您的商店服务于多个市场（例如，美国和英国），您需要根据这些市场对商店进行个性化设置。如果客户浏览某些商品时才发现这些商品在他们所在地区不可用，那么他们将获得负面的、令人沮丧的体验。创建特定位置的 Web 体验是帮助改善客户旅程的一种方法。